to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te İstanbul Sultangazi’de aldığım Beko bfc 431 b ankastre fırını yaklaşık 5 aydır, en fazla 10 kez kullanmış durumdaydım. 8 Mart Pazar günü saat 11.00 civarında fırının camını temizlemek isterken, fırın tamamen kapalı ve soğuk olmasına rağmen, hiçbir darbe almadan cam su değdiği anda aniden patladı. Neyse ki herhangi bir yaralanma olmadı; ancak yeni ve az kullanılmış bir ürünün bu şekilde cam patlatması hem güvensizlik hem de hayal kırıklığı yarattı.
Olaydan sonra 9 Mart Pazartesi günü saat 10.00’da gelen yetkili servis inceleme yaptı ve cam için 1.650 TL ücret çıkarıldığını söyledi. Ürünün sıfır ayarında, çok az kullanılmış ve olay anında soğuk olmasına rağmen Beko’nun bu ücreti karşılamayacağını, doğru söyleyip söylemediğimi bilemeyeceklerini ima eden bir tavırla karşılaştım. Beko gibi tanınan bir markadan böyle bir yaklaşım ve sorumluluk almama tutumu beklemiyordum; öylesine bir ürün almak isteseydim daha ucuz başka bir marka/model tercih edebilirdim.
Yeni alınmış, hatasız kullanılan ve kendi kendine camı patlayan bir fırının bedelinin tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum. Cam değişiminin ücretsiz yapılmasını ya da ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Beko bfc 221 hb model ankastre set fırınımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Fırın kısmını toplamda en fazla 10 defa çalıştırdım. Yaklaşık 15 gün önce, yemek pişirmek için 130 derecede kullandığım sırada fırının camı aniden patladı. Camda herhangi bir darbe, çatlak ya da olağan dışı bir kullanım durum...
Dün akşam Beko marka ankastre fırınımın iç camı çalışma esnasında bomba gibi patladı. O esnada çocuklarım mutfaktaydı. Dışarı camlar çıktı. Çok şükür bir sıkıntı olmadı. Hemen müşteri hizmetlerini aradık. Servis yönlendirdiler. Servis geldi. Garantisi bitmiş. Ücretli tamirat olabilir dedi. 2023 Kası...
4.12.2024 tarihinde Beko marka BFC749S model Ankastre fırınımın montajı yapıldı. 21.12.2024 tarihinde yemek pişirip fırından aldım, 15 dak geçtikten sonra mutfakta bomba patlamış gibi ses geldi. Fırının iç camı patlamış içi camla dolu tuz buz olmuştu. Müşteri hizmetlerini aradım hemen, 2 gün sonraya...
Beko marka Beko-BFC 430 b ankastre fırını 29.05.2025 tarihinde Samsun Çarşamba’daki bayiden sıfır olarak satın aldım. Fırının servis kurulumu yapıldığ...
Yorumlar