to read complaints and reviews, or file yours.Beko 300 TR Yazar Kasa Fiş Kesme Esnasında Donuyor, İşlemler Aksıyor
Beko 300 TR yeni nesil yazar kasayı eczanemde uzun zamandır kullanıyorum. Cihaz fiş kesme esnasında sürekli donuyor ve takılma yapıyor. Eczane ortamında hızlı işlem yapmam gerekirken, bu sorun nedeniyle son derece sıkıntı yaşıyorum.
Sorunla ilgili olarak yetkili kişilerle defalarca görüştüğümüzde altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak cihaz takıldığından beri aynı problem devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Eczanem İstanbul Kartal Soğanlık’ta bulunuyor ve bu sorun işleyişimizi ciddi şekilde aksatıyor.
Cihaz donduğu için hastalar kasada beklemek zorunda kalıyor, ödeme alamadığım durumlar oluyor ve özellikle hastanın nakit parası yoksa işlem yapamadan geri dönmek zorunda kalıyor. Bu da hem bizim için hem de hastalar için mağduriyete yol açıyor.
Beko 300 TR yazar kasanın artık sorunsuz çalışacak şekilde tamir edilmesini ya da mümkünse cihazın tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Çok zorda olduğumu söylemiştim lütfen bugün halledilsin çünkü ödeme alamıyorum...
Cevamplandı yazıyorsunuz ama bir sonuç yok
Acil Olduğunu yazdığım halde bu saate kadar kimse aramadı ve ödeme alamıyorum. Bu kadar büyük bir firmanın ilgisizliği şaşırdım.
