to read complaints and reviews, or file yours.Beko 300 TR Pos Cihazı İle Entegrasyon Kabusu
Beko 300 TR pos cihazı entegrasyon sorunu
Eczanemde yasa gereği yazarkasa pos cihazı kullanmak zorundayım ve bu cihazın kullandığım sistem ile entegre çalışması gerekmekte. Ürünün yazılımsal çok yavaş ve durmadan hata veriyor. 2 işlem dahi aynı anda yapamıyor. Ödeme alma sırasında bağlantı kopuyor fiş vermiyor! Veya hasta kredi kartı ödemesi yapmak istediğinde satış ekranına yönlendirmiyor!
Satış işlem iptalinde veya değişikliğinde fazla fiş veriyor ve iptal edemiyorum. Bazen tamamen kopuyor ve bilgisayarı komple kapatmam gerekiyor. Tüm bu işlemler sağlık hizmeti sırasında yoğunluk oluşmasına neden oluyor. Hasta hem ilacına hem de fişine ulaşmakta güçlük çekiyor ve bizleri hastalar ile papaz ediyor
ve ben bu ürünü bu şekilde hizmet (! ) vermesi için yıllık 3000 TL veriyorum.
Alt planı yapılmadan yeterli destek verilmeden iş yapılmanın sonuçlarına bizler katlanmak zorunda kalıyoruz.
Bu yazıyı yarın bir gün maliye geldiğinde ispat niteliğinde yazıyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
