to read complaints and reviews, or file yours.Aspiratörümde Yüksek Ses Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
Beko bde 6062 model aspiratörüm ciddi şekilde ses yaptı ve yaklaşık 1 yıldır kullanmıyorum. Sorunu ilk fark ettiğimde yetkili servise başvurdum. Servis, motor değişimi gerektiğini belirterek 3000 TL ücret talep etti. O zamanki davlumbazın değeri 8000-9000 TL civarında idi. Ancak asıl sorun, davlumbaz pervanesinde ve bu parça 200-250 TL gibi daha uygun bir maliyetle değiştirilebilecek durumda. Şu anki ürün 15000 TL'ye satılıyor.
Garanti sürem dolduğu için müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Cihazı şu anda kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sadece davlumbaz pervanesinin değiştirilmesi ve bunun uygun bir ücretle yapılmasını talep ediyorum. Kayseri’de yaşıyorum ve cihazla ilgili tüm bilgiler oliz uygulamasında mevcut.
Sorunumun çözülmesini ve gereksiz yere yüksek ücret talep edilmeden, sadece gerekli parçanın değiştirilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
