to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Fiyatlandırılan Akım Korumalı Prizler İçin Geri Ödeme Talebi
16 Nisan 2026 tarihinde İzmir Gaziemir’de bulunan Yetkin Elektronik Arçelik/Beko yetkili servisi, çamaşır ve kurutma makinesi kurulumuna geldi. Ben evde olmadığım için işlem sırasında eşimle muhatap olmuşlar ve her iki makine için ayrı ayrı olmak üzere akım korumalı priz satmışlar. Aynı marka ve model akım korumalı prizlerin internette 300–400 TL bandında satıldığını görmeme rağmen, bize iki priz için toplam 3.200 TL tahsil edildi ve fatura/servis fişi tarafımıza verildi.
Bu durumun hem fahiş fiyatlandırma hem de tüketicinin yeterince bilgilendirilmemesi açısından son derece rahatsız edici olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı.
Prizlerin tamamen iade alınmasını ve ödemiş olduğum 3.200 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ya da en azından bu ürünlerin fiyatının piyasa koşullarına uygun makul bir seviyeye çekilerek aradaki farkın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
