to read complaints and reviews, or file yours.
Manisa Yunusemre’de bulunan Beko yetkili servisiyle yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce servis ziyareti sırasında 4 adet akım koruma prizi, 2 adet kireç önleyici ve 1 adet kurutma topu için toplamda 6.050 TL civarında ödeme yaptım. Aynı marka ve aynı ürünlerin Trendyol üzerinden yaklaşık yarı fiyatına, 3 bin küsur tl’ye satıldığını gördüm ve neredeyse iki katı fiyat ödemiş oldum. Bu fiyat farkının nedenini anlamakta zorlanıyorum.
Ödeme sırasında bana fatura kesilmedi. Hatta ikinci servis, pos cihazı olmadığını söyleyerek ücreti IBAN üzerinden talep etti. Ödemelerime dair IBAN’a yaptığım havale kaydı ve kartımdan çekilen tutarlara ilişkin kayıtlar elimde mevcut. Ayrıca kurutma topları satılırken ücretli olduğu tarafıma belirtilmedi, kutuları direkt açılıp makineye atıldı ve daha sonra bu ürünler için benden ücret talep edildi, ücretli olduğunu o anda öğrendim.
Bu nedenle bana satılan 4 adet akım koruma prizi, 2 adet kireç önleyici ve 1 adet kurutma topu için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde hem fatura kesilmemesi hem de IBAN üzerinden bu şekilde ödeme talep edilmesi sebebiyle, konuyu ilgili yetkili mercilere ileteceğimi belirtmek isterim. Şikayetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
04.04.2024 tarihinde Beko Servisi'nin piyasa fiyatına göre uygun fiyatlı olduğunu iddia ederek tanıttığı ve 'bunlar olmazsa garanti dışı kalır' diyerek ürünleri satın almamı önerdiği için akım korumalı prizden adet başına 610 TL üzerinden 2 adet ve manyetik kireç önleyiciden adet başına 560 TL üzeri...
04.12.2025 tarihinde Manisa Şehzadeler ilçesindeki Beko yetkili servisinden televizyon kumandası satın aldım. Özellikle ses komut özelliği olan Beko marka orijinal kumanda talep etmeme rağmen tarafıma gönderilen ürün bu beklentimin tamamen dışındadır. Öncelikle ses komutlu kumanda istediğim halde g...
Beko’dan Gimsa Park Eryaman mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için bugün Etimesgut’taki adresime gelen yetkili servis elemanları, bana manyetik kireç önleyici ve akım korumalı priz almam gerektiğini, bu ürünlerin Beko’nun hediyesi olduğunu ve ayrıca ak...
Beko marka kurutma makinemde arıza oluştu. Markanın internet sayfasından yetkili servis talep ettim. Gelen servis, makineyi incelediğinde pompada arıza olduğunu ve 2535 TL'ye yenisi ile değiştirebileceklerini söyledi. Ben de düşünüp geri dönüş yapacağımı söyledim ve gittiler. Birkaç gün sonra aradı...
Yorumlar