to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kağıthane’deki ofisimiz için Beko ankastre ocak ve davlumbaz aldık. Ürünlerin teslimat ve kurulum sürecinde baş...tan beri sorun yaşıyoruz. İlk serviste, ürünlerin kargoda kırıldığı söylendi ve kurulum yaklaşık 1 hafta ileri tarihe ertelendi. Daha sonra geleceklerini söyledikleri gün hiç gelme
Beko’dan ankastre ocak satın almamıza rağmen ürünümüz teslim edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduk ...ve başvurumuz lehimize sonuçlanarak ürünün teslimine karar verildi. Hakem heyetinin kararını Beko müşteri hizmetlerine hem telefon hem de WhatsApp üzerinden ilettik. Defalarca ara
"Beko ve Arçelik bu markaya güvenim boşa çıkmadı hiçbir şekilde zorluk çıkarmadan şikayetimi ilettiğim andan itibaren çok ilgiliydiler, aldığım ürünün Beko’ya olan güvenimi sarsmadı sadece fabrikan çıkışlı kronik bir sıkıntısı var olduğuna inandığım bir modeldi. Beko markasıyla tekrar devam edeceğim. İlgili bütün Beko personeline teşekkürler. Servis çalışanlarımızda çok genç tecrübe ve deneyimle kendilerini geliştireceklerine eminim hırslı ve çalışkanlar. Önünüz açık olsun."
Beko bfc 631 ankastre fırınımda yaklaşık 6 aydır hem pişirme hem de paslanm...a sorunu yaşıyorum. Fırın elit pişirme yapmıyor, yiyecekler olması gerektiğ
Beko ankastre su sebilimde pompa vibrasyonu, yüksek ses ve tuşların fonksiyonlarının karışması gibi ciddi problemler yaş...ıyorum. Defalarca işlem yapıldı sonunda da 12 Mart 2024 tarihinde servis kaydı açıldı, ürünüm için değişim kararı verildi ancak ellerinde ürün olmadığı, üretimin durduğu söylendi.
İstanbul Güngören’de oturuyorum ve Bağcılar Meydan’daki Altınbaş Beko mağazasından geçen sene 7 parça, yaklaşık bir haft...a önce de 4 parça olmak üzere toplamda yaklaşık 400 bin TL tutarında ankastre set, bulaşık makinesi, ocak, fırın, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı ve mikrodalga gibi b
İstanbul Kartal’dan Beko marka ankastre tam set (ocak, fırın, davlumbaz) satın aldım. Ürünü alalı henüz 8 ay oldu ve bu ...üçlü set için yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Satın alırken özellikle yeni model olduğu söylenerek tarafıma satıldı. Kısa süre önce ankastre ocağın bir düğmesi kırıldı. Yetkili s
Beko’dan aldığım ankastre ocak, daha ilk kullanımda woklu göz kısmında içten kararma şeklinde lekelenme yaptı. Ocakta ke...sinlikle yemek taşması olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım ve sıfır aldığım bir üründe böyle bir durum yaşamaktan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Yetkili servis gelip
Kütahya merkezdeki evime alınan Beko ankastre fırının kurulumu yapılıp ilk kez çalıştırıldığında, fırının ısısından dola...yı mutfak dolap kapaklarım eridi ve ciddi şekilde zarar gördü. Yeni kurulmuş bir ürünü ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem maddi hem de manevi olarak zor durumda
Beko marka ankastre fırınım arızalandığı için yaklaşık yirmi gün önce Çanakkale Merkez Cevatpaşa’daki Arçelik Beko servi...sine başvurdum. Ürünüm garantili olmasına rağmen, arızanın giderilmesi sürecinde ciddi şekilde mağdur oldum. Servis, arızanın parça değişimi ile giderileceğini söyleyerek üç kez p
Kocaeli Gebze merkez Beko bayisinden 05.02.2026 tarihinde bir ankastre set satın aldım, ürünlerim aynı ay içinde evime t...eslim edildi ve ben ödemeyi nakit olarak yaparak orada işlemi kapattım. O gün tahsilat makbuzu düzenlendiğini biliyorum ancak şu an makbuz bende değil. Aradan aylar geçtikten sonr
Beko’dan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Beko Buhar Destekli Beyaz Ankastre Setin (bde 6062 b - bfc 631 b - bocd t 6...510 eb) ocağında yaklaşık iki haftadır gaz kokusu problemi yaşıyordum. Bu süre içinde defalarca Beko müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüm, iki kez servis randevusu veril
Beko’dan Nisan ayında satın aldığım ankastre ocağı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ürün tüm kullanma talimatlarına uyma...ma, suyla temas ettirmememe ve sadece bulaşık deterjanı ile temizlememe rağmen ocak başlarında kısa sürede kararma ve paslanma oluştu. Ocak teslim alındıktan yaklaşık üç hafta sonr
08.06.2026 tarihinde Beko marka kmx90 kurutma makinesi ve stemaad ankastre ocak için servis randevusu oluşturdum. Buna r...ağmen 5 gün boyunca randevu tarihimi tam 3 defa değiştirdiler ve sürekli olarak beni oyaladılar. 13.06.2026 tarihinde ise telefonla zorla yönlendirilen, kendisini servis personeli
Yaklaşık 8–9 ay önce Beko marka bfc 430 b ankastre fırın satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana pişirme performansı i...le ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırın, normal kullanım şartlarında yiyecekleri olması gereken sürede ve seviyede pişirmiyor ve bu durum günlük kullanımda ciddi mağduriyet yarat
"Parça değişimi yapıldı şu an ilk alındığı gibi memnunum setimden."
"İlgili davrandılar teşekkür ederim"
Bursa Osmangazi Yükseller mağazasından çeyizim için Beko ankastre set satın... aldım. Ben özellikle Beko bocd k 6510 eg modelini istememe rağmen, satıcın
Beko marka ankastre ocağımın bir gözü çalışmadığı için ürünüm 10 Haziran tarihinde servis tarafından alındı. Bana telefo...nla pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ürünün durumu hakkında net ve tatmi
Beko’dan satın almış olduğum ankastre setin kurulumu için 15 Haziran tarihinde Ankara’da servis talep ettim. Servis olar...ak gönderdikleri, yaşları en fazla 25 civarında olan üç kişi ocak ve fırını yerine yerleştirdiler, ancak BDE6062S1 model davlumbazı yaklaşık 30–40 dakika uğraşmalarına rağmen duvar
18.02.2026 tarihinde Gebze Piranlar Beko bayisinden bcf 432 b Beko Tur Buil...t In Over Built ankastre fırın seti satın aldım. Kurulum yetkili servis tar
Yaklaşık 15 gün önce Beko'dan, markaya olan güvenim nedeniyle başka hiçbir yere bakmadan üçlü ankastre set (ocak, fırın ...ve davlumbaz) satın aldım. Yıllardır ailecek Beko ve Arçelik kullanıyoruz. Hatta her beyaz eşya alışverişimde ek garanti yaptıran bir müşteriyim. Buna rağmen yaşadığım süreç tam an
"Çok kısa bir sürede firma tarafından dönüş yapıldı. Mağduriyetim giderildi."
Hepsiburada üzerinden Beko Bayraktar Elektrikli Ev Aletleri firmasından siyah ankastre cam set satın aldım. 1 Haziran 20...26 tarihinde verdiğim sipariş için teslim tarihi olarak 9 Haziran 2026 söylendi ancak teslim tarihinin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
