Beko FitFry Ankastre Fırında Kapak Ve Alt Pişirme Arızası

Beko bayisinden yaklaşık iki yıl önce aldığım Beko Fitfry, bfc 631 s model ankastre fırından ilk günden beri memnun değilim. Sürekli reklamları dönen bu ürünü büyük bir umutla almıştım ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

Ürünün kapağı daha en baştan düzgün kapanmıyordu, bu durumla karşılaşan servis görevlileri bile şaşırdı. Buna rağmen o dönem fırın için değişim yapılmadı, şimdi geriye dönüp baktığımda aslında o zaman doğrudan ürün değişimi yapılması gerektiğini düşünüyorum. Sonrasında gelen servis kapağı düğme ile ayarlanabilir hale getirerek çözüm üretmeye çalıştı ancak bu da sağlıklı bir çözüm olmadı. Düğmeyi üzerindeki işaretlere göre ayarladığınızda asla denk gelmiyor, her seferinde sayarak çevirmek zorunda kalıyorum.

Son dönemde alt–üst pişirme programını daha sık kullanmaya başladığımda ise fırının alt–üst pişirmede sadece üst kısmı pişirdiğini fark ettim. Yaklaşık son bir aydır defalarca deneme yaptım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Altı pişmeyen, sadece üstü kızaran yiyecekler çıkıyor ve fırını amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Çalıştığım için fırını çok sık kullanamamıştım, bu yüzden bu pişirme sorununu geç fark ettim.

Ürünle birlikte verilen garanti belgesinde garanti süresinin 3 yıl olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, fırını aldığım günden bu yana kapağında ve pişirme performansında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu nedenle fırının arızalı ve sorunlu olduğunu düşünüyorum. Beko’nun bu fırınımı tamir etmek yerine ürün değişimi ile yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve kullanabileceğim, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.