Beko BFC 631 G Ankastre Fırında İç Kısım Patlaması Ve Değişim Talebi

2022 yılının 12 Kasım tarihinde almış olduğum Beko bfc 631 g ankastre fırında, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 3–4 ay sonra fırının iç kısmında dökülmeler oluştu ve iç ısının üst koruma kısmı patladı. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Yaşadığım sorun üzerine defalarca kez yetkili servise ve ilgili birimlere durumu iletmeme rağmen “Bu konu hakkında size yardımcı olamıyoruz, değişim ve geri iade yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de servis tarafında çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Beko’nun ayıplı hale gelen bu ürünü için gerekli incelemeyi yapmasını ve fırının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.