Bauhaus iade

01.08.2025 tarihinde Bauhaus firmasından aldığım DLC FS-K45BR 65 Watt zaman ayarlı kumandalı ayaklı vantilatörün ayak kısmı sabitlenmiyor. Ürünü ilk kurduğumda ayak kısmını sabitlediğimi düşündüm, ancak gevşeyip vantilatör kısmı yüzüme düştü. Ürünü odadan odaya taşıdığımda da ayak kısmı sürekli gevş...

Bahuhause internet sitesinden canlı çiçek aldım. 6.08.2025 tarihinde sipariş verdim, 7.08.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünlerin fotoğrafını kayınvalidem gönderdi ve çok beğendim. Ancak akşam eve geldiğimde, kullanacağım alan için ürünün çok büyük olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün talep oluşturdu...

04.08.2025 tarihinde Bauhaus'un kendi web sitesi üzerinden TCL freshın 3.0 A+++ tac-12chsd/fcı inverter 12.000 BTU model klima satın aldım. Ürün sayfasında ve Akakçe'de 'ücretsiz kargo' ibaresi yer almasına rağmen, ödeme sırasında 3.990 TL kargo ücreti tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Bauhaus’tan online siparişle Fakir marka bir vantilatör satın aldım. Ancak tarafıma yanlış renk gönderildi. Ürün bugün elime ulaştıktan hemen sonra, sabah saatlerinde değişim talebinde bulundum ve talebimin acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen, “dönüş sağlayacağız” denilerek bekletildim. S...

Bauhaus internet sitesinden 15 gün önce almış olduk. Sipariş numarası: 8840388385 siparişi verirken teslim adresini vermiş olduğum halde siparişi kabul etti. Fakat daha sonra bu adrese teslim yapılmıyor diye siparişi iptal etmesine rağmen benden peşin olarak almış olduğu parayı iade etmiyor. 1. Sipa...

27 Temmuz tarihinde Bauhaus online mağazasından Karen Banyo New Bahar Aynalı 80 cm Takım Banyo Dolabı Beyaz ürününü sipariş ettim. Fatura numaram: WAA2025000016129. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için m...

27 Haziran 2025 tarihinde Bauhaus’un internet sitesi üzerinden 4 adet rattan sandalye satın aldım (Sipariş No: 8631708423, toplam tutar: 6.800 TL). Ürünler elime ulaştığında sandalyelerden birinin ipleri sökük çıktı ve bu durumu fotoğrafla belgeledim. Ürünü iade ettim, Bauhaus yetkilileri iade işlem...

26 Temmuz'da Bauhaus üzerinden Baymak Dolce Vita 12000 BTU klima satın aldım ve kargo yoluyla teslim aldım. Ürünün kutusu yetkili servis tarafından açıldı ve hem iç ünitede hem de dış ünitede kırık ile ezik tespit edildi. Yetkili servis bu durumu raporladı ve klimayı tekrar kutulayıp iade edilmeye h...

+3

11 Temmuz’da Bauhaus’tan bir bahçe masası satın aldım. Ancak bana yanlış renk gönderildi. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. Ürünü iade ettim ve 22 Temmuz’da iadenin kendilerine ulaştığını müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. O tariht...

31 Temmuz'da Bauhaus'tan vermiş olduğum siparişi adres eksik olması nedeniyle telefonla arayarak iptal etmek istedim. Aynı gün iki kez aramama rağmen sipariş iptal edilmedi. Ertesi gün tekrar aradığımda siparişin kargoya verilmiş göründüğünü söylediler. Yine iptal talebinde bulundum. Her defasında ...

Bauhaus'dan 3 adet şarj edilebilir kamp lambası satın aldım. Ürünlerden bir tanesi hem arızalı çıktı hem de şarj kablosu eksik çıktı. İade için uygulamasından iki gün önce talep oluşturdum halen geri dönüş bekliyorum. Arızalı bir ürünü iade etmek bu kadar zor olmamalı.

29 Mayıs'ta teslim aldığım bahçe dolabı için 20 Temmuz'da şikayet kaydı açtım. Dolap güneşten eridi, videolar ve resimler gönderdim. Cevap olarak, 'Dolap elinize hasarsız ulaşmıştır, o yüzden iade kabul etmiyoruz' dediler. Bununla ilgili yasal hakkım ne ise sürdüreceğim. Ürünün geri alınmasını ve üc...

Bauhaus firmasından almış olduğum 8641774355 ve 8640396018 sipariş numaralı iki adet siparişi Horoz Lojistik ile 11.07.2025 tarihinde aynı anda adresimden alınarak iade ettim. Kargo firmasına farklı iade kodu olduğunu beyan etmeme rağmen tek iade kodu ile işlem yapmış. İki siparişte Bauhaus firmasın...

Bauhaus'dan iki musluk bataryası ve iki duş sistemi satın aldım, toplam iki paket olacak şekilde paketleyip Kolay Gelsin kargo firmasına teslim etmişler. Ancak elime sadece bir paket ulaştı. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, önce iki paketin teslim durumlarının farklı olduğunu söylediler. Sonra...

Online klima aldım. Horoz Lojistik ile gönderi sağladılar. Horoz lojistikte teslimatı yapamıyor gelin depomuzdan teslim alın deniliyor. Bauhaus müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda ilgili notları aldık. Dilerseniz iade talebinde bulunabilirsiniz diyor. Ben diyorum ofisimde klimaya ihtiyacım var onl...

Bauhaus sipariş verdiğim 300 kiloluk bahçe mobilyasını teslimat için verdiği Horoz Lojistik 2. Kattaki daireme kadar taşımadığı için iade etti. Kendi kafalarına göre, Bauhaus da firmanın 30 kiloya kadar taşıdığını belirerek şikayetime yardımcı olmadı. Büyük mobilyalar satan bir yapı marketten böyle ...

03.04.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Bauhaus'tan aldığım Karcher SV7 ürünümün para iadesini veya birebir değişimini talep ediyorum. Ürünümde buhar sıcaklığı ve vakumda tıkanma sorunları yaşadığım için birebir değişim istedim. Ancak bugün, 25.07.2025 tarihine kadar hâlâ ürünüm değiştirilmedi. Ürü...

Bauhaus sitesinden Sunfun marka katlanır çanta tipi kamp masa ve sandalye seti aldım. Ürün, içi çatlak şekilde gönderilmişti. İade ettim. Bauhaus müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez görüşme yapmama rağmen halen ücret iadem yapılmadı. İşini düzgün yapmayan kişilerden oluşan Bauhaus ile bu süreçte s...

Bauhaus firmasından online olarak Dewalt marka şarjlı matkap aldım ve kargo ile gelen ürün arızalı çıktı (çalıştığı esnada arka kısmından kıvılcım çıkıyor ve içinden sürtünme sesi geliyor). İade için Bauhaus ile yaptığım görüşmede, bana servis raporu almam gerektiğini ve ancak bu şekilde iade edebil...

18.07.2025 tarihinde Beylikdüzü Bauhaus'tan Punto marka, 5 yıl garantili mutfak bataryası aldım ve montajı yapıldı. Ancak bataryanın ucundan su fışkırıyor. Bauhaus'u aradım fakat kesinlikle ürünün arkasında durmuyor, iade veya değişim yapmıyor, sadece servise yönlendiriyor. Bundan sonra Bauhaus'tan ...

Bauhaus internet sitesinden aldığım ürün (Sn.:8781377059) tarafıma ulaşmadı. Ankara'da yaşıyorum. Arvato Lojistik (8781377059_1 sipariş no) firmasından hiç memnun kalmadım. İade sürecini başlattım. Bauhaus firmasını artık tercih etmeyeceğim.

Bauhaus'tan almış olduğum Keter plastik bahçe dolabı kırık olarak geldi. Müşteri hizmetleri, parçanın fotoğrafını istedi ve temin edileceği iletildi. 15 gündür, belki en az 5 kez aradım, 5 kez WhatsApp'tan yazdım. Sürekli not alındı, mağduriyetimi tekrar tekrar anlattım. Sonuç olarak iade kodu için ...

Bauhaus ; 12 Haziran 2025 tarihinde ödemesini yaptığım ve tarafıma bir türlü teslim edilemeyen 8541921446 numaralı siparişimin tarafıma yaklaşık 1 ay da teslim edilmemesi üzerine iptalini talep ettim. Ancak ne iptal işlemi gerçekleşti ne de ödemem iade edildi. İstanbul'dan Kuşadası'na kargoyu 1 a...