Hasarlı Paketler Alınmadı Ve İade Süreci Uzuyor
"Ücret iadesi yapıldı fakat ürünler adresten alınmadı hala teşekkürler."




"Ücret iadesi yapıldı fakat ürünler adresten alınmadı hala teşekkürler."




İstanbul Kağıthane Bauhaus mağazasında Bosch GO ürünüyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bauhaus’un res...mi web sitesinde gördüğüm Bosch GO ürünü hoşuma gitti ve işime yarayacağını düşünerek almaya karar verdim. Ürünü internet sitesindekiyle aynı fiyata mağazadan satın aldım. Ancak s
21 Haziran 2026 tarihinde Bauhaus internet sitesinden Marsel bahçe yemek grubu satın aldık. Genel olarak takım fiyatına ...göre fena olmasa da, ürünlerin ayakları çok orantılı değil ve özellikle bir koltuğun ayağı tamamen yamuk şekilde teslim edildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine bildird

"Ürünün geçte olsa değişimini sağladılar yeni ürün yollanacakmış yarın şimdilik çözüldü sorunum teşekkürler"

Başlık: Eksik ve Arızalı Ürün Gönderimi, Haftalar Süren Mağduriyet ve Çözüm Sunulmaması 26.06.2026 tarihinde wta2026000...050268 numaralı e-Arşiv faturası ile 3 adet Solar Saplama Ampul 1 LED satın aldım. Sipariş süreci en başından itibaren sorunlarla başladı. Siparişi verdikten kısa süre sonra ürünü
05.07.2026 tarihinde Bauhaus’un online sitesi üzerinden 1.990 TL ödeyerek “duvar kağıdı masası ahşap” ürünü satın aldım.... Ürünü teslim aldığımda hem kalitesinin son derece düşük olduğunu hem de paket ve etiket üzerinde yurt dışından gelmiş gibi gösterildiğini, oysa Türkiye’de imal edilmiş sorunlu bir




14 Nisan tarihinde Bauhaus internet sitesinden Sunfun Maja model masa-sandalye setini 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Ür...ünler tarafımıza haber verilmeden, biz evde yokken kapının önüne bırakılmış, kargo şirketine herhangi bir onay kodu verilmemiş ve teslimat imzası alınmamıştır. Eve geldiğimizde pak
06.06.2026 tarihinde Bauhaus Beylikdüzü şubesinden, özellikle iki erkeğin yaşadığı bir ev için uygun olacağı belirtilere...k ECA Serel Niobe model klozet satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri hem ergonomi hem de kullanım açısından ciddi sıkıntılar yaşıyoruz ve üründen kesinlikle memnun değiliz. Klo

Bauhaus’un internet sitesinden 10681929039_1 numaralı siparişimle kedi ürünleri satın aldım. Siparişimde yer alan taşıma... sepetlerinden biri tamamen farklı bir marka olarak gönderildi, diğer sepetin üzerinde ise herhangi bir marka ibaresi bile bulunmuyor. Mama/su kaplarının birinde ufak bir çatlak va




29 Haziran 2026 tarihinde saat 14:18’de Bauhaus internet sitesinden 10701540138 numaralı siparişimle Sunfun Metal Katlan...abilir Şezlong Gri 61166228 ürününü kredi kartıyla 2.590 TL ödeyerek satın aldım. 3 Temmuz’da Arvato kargo takibine baktığımda ürünün bana ulaştırılamadığı ve şubeye iade edildiği
03.09.2024 tarihinde Kozyatağı Bauhaus şubesinden Ledvance marka tavan vantilatörlü LED aydınlatma ürünü satın aldım. Ür...ünü aldıktan bir süre sonra cihazda bağlantı ve eşleşme problemleri yaşamaya başladım. Mağaza bana bire bir değişim ya da iade teklifi sundu, ben de değişim talep ettim. Ancak aldı

Bauhaus internet sitesi üzerinden 10660402263 numaralı siparişimi 26 haziranda teslim aldım. Montajda raf kenarlarının e...llerimi jilet gibi kesmesi ve metal yerlerinde tam oturmama gibi olumsuzluklar gördüğüm Anemos 5 Katlı Metal Raf ürün Montajını bitirdim ama kullanmaktan vazgeçip hiç kullanmadan d


18.06.2026 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden bahçem için deck uygulamasında kullanmak üzere Akasya Ahşap Yer D...öşemesi siparişi verdim. Bu siparişime ait 10681928031 numaralı siparişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Uygulamanın devamı için 23.06.2026 tarihinde bu kez 10642130392 numaralı

4 Temmuz 2026 tarihinde Bauhaus Türkiye’nin web sitesi üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş... verdim. Siparişim için 10741175455 numaralı sipariş oluşturuldu ve kısa süre sonra ürünün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak bu aşamadan sonra ür
Bauhaus internet sitesi üzerinden bir balkon takımı satın aldım. Ürün hafta içi, salı günü tarafıma teslim edildi. Kargo...yu teslim aldıktan sonra masanın kutusunu bile açmadık, ürün hâlâ tamamen orijinal ambalajında duruyor. Ürün beklediğim gibi olmadığı için iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmet
Antalya Kepez’deki Bauhaus şubesinde yaşadığım ödeme süreci nedeniyle mağdur oldum ve bu durumun düzeltilmesini istiyoru...m. Mağazada yaklaşık 40–45 dakika boyunca alacağım ufak tefek ürünleri seçtikten sonra kasaya geldiğimde, ödemeyi QNB karekod ile yapmak istediğimi belirttim. Kasadaki çalışan, ka
İzmir Bauhaus’tan internet üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Permolit tavan boyası bir aydan fazla süredir tarafım...a eksik gönderildi ve hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 10551747325_1’dir. Bu süre içinde 4–5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde işlemin devam ettiği ve en kısa
Bauhaus’un kendi internet sitesi üzerinden Philips Velyx LED Lambalı Tavan Vantilatörü (32w Fan + 24w Işık) satın aldım.... Ürün 1 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Montaj için Bauhaus Kozyatağı şubesini aradım ve elektro biriminden bana montaj hizmeti için bir telefon numarası verildi. Bu numarayı ken

27.06.2027 tarihinde Bauhaus üzerinden 2,70 cm’lik bir bahçe şemsiyesi satın aldım. Sipariş numaram 106912855093. Ödemes...ini yaptığım halde ürünüm Arvato Lojistik tarafında depoda görünüyor, fakat sevkiyat yapılmıyor ve ürün bir türlü bana ulaştırılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme
30 Mayıs 2026 tarihinde Bauhaus online sitesinden 10491633364_1 numaralı siparişle 6 adet sandalye satın aldım. Gelen 6 ...sandalyeden 3’ü sorunluydu; birinin ayağı kırıktı, diğerinin boyası ve ayak boyları düzgün değildi, eğrilik vardı, bir diğerinde ise rattan kısmında üretim hatası bulunuyordu. Ürün



Beylikdüzü Bauhaus şubesinden Penta 6977r duş sistemi rose renginde ürün satın aldım. Teşhirde gördüğüm üründe duş başlı...klarının üzerinde rose renk çizgiler vardı ve banyoma uyduğu için özellikle bu rengi tercih ettim. Ancak aldığım kutuyu açtığımda içinden siyah plastik başlıklar çıktığını gördüm.

22.06.2026 tarihinde Bauhaus internet sitesinden LED ampul siparişi verdim, ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmes...ine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde teslimattan kaynaklı sorun olduğu belirtiliyor ve siparişim bir türlü elime ulaşmıyor. İlk müşteri hizmetleri görüşmemde ür
16 Haziran 2026 tarihinde Bauhaus Türkiye Ankara internet mağazasından kız kardeşime ev hediyesi olarak Sunfun Fiji kolt...uk ve cam sehpa satın aldım. 1 haftada teslim edileceği belirtilen bu sipariş, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Ödemeyi kredi kartı ile 9.070,00 TL
Bauhaus’tan 1 Haziran tarihinde toplam 6 adet bahçe şemsiyesi satın aldım. Ürünler elime ulaştığında 3 şemsiyenin uzatma... parçasının eksik olduğunu gördüm ve bu nedenle bu 3 ürünü birkaç gün içinde iade için geri gönderdim. İade süreciyle ilgili 10512906241 numaralı işlem/sipariş üzerinden takip yapı