Defolu Lavabonun Tekrar Gönderilmesi Ve İade Kodunun Verilmemesi

11441956475 sipariş numaralı 27 sinde bana gelen lavaboyu defolu olduğu için değişim istedim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp lavabonun ne zaman geleceğini çok geciktiğini söyledim. Defalarca uyardım aynı lavabo gelmez değil mi diye kayıtlarda var böyle bir şeyin olmayacağı müşteriden donen ürünün iade olduğu ayrı yere alındığı bize sıfır yeni ürün geleceği söylendi. Bugün urunu açtım birebir aynı ürün aynı kutuyla geri gönderilmiş bana sıfır diye. İvedi iade istiyorum iade kodunu bekliyorum. 13 gündür bununla uğraşıyorum ve dun de bugün de müşteri hizmetlerini arayıp iade kodu talep ettim dönüş olmadı. Bilgilerinize gereğinin yapılmasını arz ederim.