to read complaints and reviews, or file yours.8 Ekim tarihinde Bauhaus’un online sitesi üzerinden 3.690 TL tutarında bir bahçe sandığı siparişi verdim. Aynı gün içind...e siparişimi iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yansımadı. Bu süre içinde Bauhaus müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağme
Bauhaus’tan 27 Temmuz’da yaz döneminde kullanmak üzere Sunfun Kalymnos Oturma Grubu siparişi verdim. Ürün elime ulaştığı...nda masanın camı kırık çıktı. Aynı ay içinde kargo firmasıyla görüştüğümüzde, ürünü alamayacaklarını, iade talebi oluşturmamız gerektiğini söylediler ve iade için masanın tamamı al
Bauhaus’un online mağazasından Sunfun marka bahçe masa sandalyesi satın aldım. 22 Eylül’de aldığım ürünler 25 Eylül’de t...arafıma teslim edildi ancak sandalyeler kırık ve hasarlı şekilde geldi. Teslimat adresinden kısa süre içinde ayrılacağımı özellikle belirtmiş olmama rağmen, bir haftadır ne hasarlı
Merhaba, Bauhaus’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay olmadan önce 49.900 TL bedelle bir bahçe takımı satın aldım.... Kısa süre içinde aynı ürünün fiyatının 44.900 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine, aradaki 5.000 TL’lik farkın müşteri memnuniyeti kapsamında hediye çeki olarak tanımlanmasını
Bauhaus’un internet sitesinden Ayvalık Bağyüzü adresime teslim edilmek üzere bir bahçe masası ve dört sandalyeden oluşan... takım satın aldım. Toplam 54.800 TL’lik alışverişte masa ve takımın bedeli yaklaşık 19.900 TL idi. Ürünler 09 Eylül 2026 tarihinde adresime teslim edildi. Kutuda dışarıdan bakıldı
14 Ağustos tarihinde Bauhaus’un internet sitesinden 2 adet Multibox Bravo Çok Amaçlı Sandık 270 l Açık Gri satın aldım. ...Sipariş numaram 11031540290_1’dir. Ürünlerin teslimatı Horoz Lojistik ile yapılacaktı ancak yaşadığım süreçte ne ürünler elime ulaştı ne de ödediğim tutar iade edildi. 29 Ağustos’
Ankara’da yaşıyorum ve Bauhaus’un online satış kanalı üzerinden Sandıklı Bahçe Bankı 263 litre Toomax, ürün no: 61488995...baa2026000007361 kodlu ürünü satın aldım. Ürün, 09.09.2026 tarihinde malzeme sevk irsaliyesi ile teslim edildi. Ürünü açıp kurulum aşamasına geçtiğimde, malzeme kalitesinin son de
Bauhaus Nilüfer şubesinden 2024 yılında 3X3 metre Stell Gazebo çardak satın aldım. Ürünün üst kumaşında zamanla yırtılma... olunca, daha fazla zarar görmeden sadece üst kumaşı yenisiyle değiştirmek için yedek parça talebinde bulundum. Ancak ürünlerin ithal olduğu ve bu nedenle yedek parça temin edileme
Bauhaus’un online mağazasından Sunfun Aruba rattan oturma grubu (ürün kodu: 61560787) satın aldım. Ürün bugün teslim edi...ldi ve kutuyu açtığımda mobilyanın ayaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Daha yeni teslim alınmış bir ürünün bu şekilde hasarlı çıkması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyo
19 Ağustos’ta Bauhaus internet sitesi üzerinden 4.990 TL ödeyerek balkon için Sandıklı bahçe bankı satın aldım. Ürünün a...çıklamasında malzeme türü ahşap ve plastik olarak belirtiliyordu ancak ürün tamamen plastik geldi. Yine de kötü bir ürün göndermeyeceklerini düşünerek kurulum yapmaya başladık. Ku
19 Mayıs 2026 tarihinde Bauhaus’un online sitesi üzerinden bir bahçe çardağı sipariş ettim, ürün 22 Mayıs 2026’da kargo ...ile tarafıma teslim edildi. Çardak iskeleti komple ince demir profilden oluşuyor ve ürünü alalı sadece 3 ay olmasına rağmen çatı makas kısmındaki demir parça kırıldı. Yazlık bahçe
"Şikayetvar üzerinden daha önce Bauhaus hakkında ilettiğim durum sonrasında, Ağustos ayı içinde aldığım Sunfun bahçe takımım ile ilgili yaşanan aksaklık firma tarafından dikkate alındı ve süreç benim açımdan olumlu şekilde sonuçlandı. Bauhaus ile WhatsApp ve telefon üzerinden iletişim kurduktan sonra, firmanın hatayı kabul etmesi ve Hatay’a ürünümü yeniden kargolamayı kabul etmesi beni gerçekten memnun etti. Firmanın süreci sahiplenmesi ve özür dilemesi, Bauhaus’un kurumsal ve müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu hissettirdi. Sürecim olumlu sonuçlandığı, koltuğumun kargolanması sağlandığı ve yaşanan sorun telafi edildiği için Bauhaus’a teşekkür ederim."
Bauhaus’tan 10 Ağustos’ta sipariş ettiğim Sunfun Savannah Rattan Bej Oturma Grubu adlı ürünüm 13 Ağustos’ta teslim edild...i. Teslim edildiği gün, 13 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak ürün için iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. Bana ürünün 5 iş günü içinde adresimden alınacağı bilgisi
"Bauhaus ile yaptığım görüşmeler sonrasında süreci hızlandırdılar ve bugün siparişim elime ulaştı. Bu konu ile ilgilenip süreci hızlandırdılar için teşekkür ederim"
02.08.2026 tarihinde Bauhaus internet mağazasından bir bahçe yemek takımı satın aldım. Takımla birlikte gelen 4 sandalye...den birinin ayağındaki rattan örmesinde belirgin bir üretim kusuru vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri telefonu, WhatsApp hattı ve mobil uygulama üzerinden firmayla iletişime g
11.08.2026 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden Marsel Yemek Grubu (Ürün Kodu: 61479379) için 11011489327_1 numar...alı siparişi verdim ve 69.900 TL ödeme yaptım. Kargo takip ekranında herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen gönderi önce “iade edilecek” statüsüne, kısa süre sonra da “teslim
Bauhaus üzerinden 6 adet bahçe sandalyesi siparişi verdim ve ürünler Hepsijet kargo ile gönderildi. 11–12 Ağustos tarihi...nden beri teslimat bekliyorum. Hepsijet kargo takip ekranında “teslimat denemesi – iş yeri kapalı” şeklinde bir not düşülmüş, ayrıca “kurye dağıtıma çıktı” yazıyor; ancak burası iş
Bauhaus’tan Sunfun Kalymnos Oturma Grubu satın aldım ancak ürün hem defolu hem de kurulum açısından problemli çıktı. Ürü...nü 01.08.2026 tarihinde teslim aldım. Paketleri açtığımda rattan kenarlarının soyulmuş olduğunu, bazı kısımların baştan savma sarıldığını ve çatlaklar bulunduğunu gördüm. Buna rağm
2 Temmuz 2026 tarihinde Bauhaus’tan yaklaşık 15.989 TL tutarında bir salıncak satın aldım. Ürünün kutusundan bağlantı el...emanları çıkmadığı için ürünü değişim amacıyla geri yolladım. Yaklaşık 3 hafta sonra bana ürünün artık olmadığını, istersem ücret iadesi yapılacağını söylediler, ben de kabul ettim
Bauhaus online alışverişten Terazzi marka Termossos model bahçe koltuk takımı satın aldım. Ürünün sehpasının üstteki tah...ta ahşap kısmı kırık ve hatalı şekilde teslim edildi. 30.07.2026 tarihinde teslim aldığım üründe daha en baştan bu hasarı gördüm. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme ra
Bauhaus’tan Mandella marka 10 adet şezlong satın aldım. Kısa süre sonra şezlonglardan birinin sırt dayama mekanizmasında...ki küçük bir plastik parça kırıldı. Bu kadar küçük ve basit bir parça nedeniyle şezlong tamamen kullanılamaz hale geldi. Firmayı arayarak yalnızca yedek parçayı temin etmek istedi
"Kısa zamanda para iadesi yaptığı için teşekkür ederim"
Bauhaus'tan aldığım Marsel model bahçe mobilyası, kargo kapıdan açıldığı anda hasarlı çıktı. Ürünün hasır örgü kısımları...nda sökülmeler ve kopmalar vardı; yani daha en baştan defolu ve kullanıma uygun olmayan bir ürün gönderilmiş oldu. Satın aldığım bahçe mobilyasının ayıpsız ve sağlam şekilde tesli
27 Haziran 2026 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden yazlık için bahçe mobilyası siparişi verdim. Aradan yaklaşık... bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 10691517486_1’dir. Bu süreçte çözüm merkezini defalarca aradım ve her seferinde
