Bauhaus Mutfak Tezgahı Su Sızdırıyor, Servis Yanıt Vermiyor

14 Ekim’de Bayrampaşa Bauhaus mağazasından Bauhaus marka mutfak dolabı ve tezgah satın aldık. 16 Ekim’de montaj için geldiler, montajı yapan ekip tezgahı 1 gün kullanmamamız gerektiğini söyledi. Buna dikkat etmemize rağmen, ürünü sadece 2 gün kullanmamızın ardından evyenin kenarlarından tezgahın içine doğru su sızmaya başladı.

Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyoruz. Ürünü bize satan A*** Bey’e ve kuruluma gelen A******** Bey’e defalarca ulaşarak servis kaydı açmalarını istedik ancak bir türlü gelmediler. Her seferinde bugün gelecek, yarın gelecek denmesine rağmen kimse gelmeyerek bizi oyalıyorlar. Hem ürünle ilgili yaşadığımız sorun hem de çalışanların ilgisizliği yüzünden mağdur olduk ve bu alışverişten hiç memnun kalmadık.

Mutfak tezgahındaki su sızıntısı sorununun en kısa sürede incelenip, gerekiyorsa tezgahın onarımının ya da değişiminin yapılmasını ve süreçle ilgili artık net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.