Başkent Elektrik Dağıtım

Ankara Akyurt’ta 2–3 gündür devam eden elektrik kesintileri yaşıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen her seferinde sadece “ekiplerimiz çalışıyor, saat 22.30 gibi gelir” şeklinde bilgi veriliyor ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Bu uzun süreli ve tekrarlayan kesintiler nedeniyle öze...

Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi Nergiz Caddesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. kaynaklı, kabul edilemez düzeyde sık ve düzensiz elektrik kesintileri yaşıyorum. Kesintiler belli bir saat aralığı olmaksızın, günün her anında aniden gerçekleşiyor ve artık olağanü...

Kdz Ereğli’de 10 yılı aşkın süredir aynı muhitte oturuyorum ve Başkent Elektrik / Enerjisa kaynaklı sürekli elektrik kesintisi yaşamaktan bıkmış durumdayım. Bu bölgede hem arıza kaynaklı hem de planlı adı altında çok sık elektrik kesiliyor ve artık günlük hayatım ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. ...

Ankara Çankaya’daki aboneliğimde, Başkent EDAŞ’ın yaptığı sayaç değişimi sonrasında tamamen elektriksiz kaldım. Öncesinde elektrikle ilgili hiçbir sorunum yokken, sadece sayaç değişiminden sonra evde elektrik kesildi ve o zamandan beri enerji verilmiyor. Sayaç değişimi dün yapıldı ve yaklaşık 1 gün...

Bartın merkeze bağlı Arıt İmamlarköyü Hamza Mahallesi No: **** adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde yaklaşık bir hafta önce elektrik direkleri ve sokak lambaları yenilendi. Ancak evimizin önündeki sokak lambası, evimizin önünü ve yolu aydınlatmak yerine neredeyse tamamen gökyüzünü aydınlatacak şe...

Başkent Elektrik’in Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi’ne 13 Aralık Cumartesi günü saat 12.00’den bu yana elektrik vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Tüm mahallede uzun süreli bir kesinti var ve günlük yaşamımız ciddi şekilde aksıyor. Telefonla aradığımda tarafıma bakım çalışması olduğu söylendi...

Ankara ili Ayaş ilçesi Yağmurdede Mahallesi 101 ada 253 parselde bulunan ve tamamı kendi adıma kayıtlı olan arazimin içinden Başkent Elektrik Dağıtım’a ait 2 adet elektrik direği ve bunlara ait kablolar geçmektedir. Bu direkler uzun yıllardır arazimin içindedir. Arazimin etrafını tel örgü ile kapatm...

Ben, Zonguldak ili Çaycuma ilçesi Pehlivanlar Mahallesi Kültür Sokak No:3 adresindeki Pehlivanlar Anaokulu’nda yönetici olarak görev yapmaktayım. Okulumuzun bulunduğu sokakta bir süredir altyapı çalışmaları yapılmaktadır. 9 Aralık Salı günü saat 17.00 civarında okulun kompanzasyon panosundaki ana şa...

Ankara Etimesgut Göksu Mahallesi OYAK Göksu Park Konutları çevresinde bulunan 5350. Cadde aydınlatmaları 3 aydır yanmıyor. Bu durumu Başkent Elektrik 186 müşteri hizmetlerine bildirdim. Belediye tarafından yol çalışması yapıldığı ve çalışma bitince enerji verileceği söylendi. Oysa ki yol çalışması i...

Kırıkkale ili Merkez ilçesi Karşıyaka Mahallesi 4445 ada 1 parselde bulunan arsamın üzerinde bir elektrik direği yer almaktadır. Bu direğin kaldırılması için 28 Kasım 2025 tarihinde Başkent EDAŞ’a başvuru yaptım. 9341726321 numaralı başvurumla ilgili yalnızca “yetkili birime iletildi” şeklinde geri ...

Bartın Merkez Kemer Köprü Mahallesi Bülent Ecevit Bulvarı üzerinde bulunan 15 Temmuz Şehitler İlköğretim Okulu önündeki sokakta yaklaşık 5 gündür sokak aydınlatmaları çalışmıyor ve sokağın tamamı akşam saatlerinde tamamen karanlık durumda. Özellikle okul önünün karanlık olması hem çocuklar hem veli...

Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 aydır çok sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Ayda en az 2–3 kez elektrik kesiliyor ve bu kesintiler bazen 10–15 dakika sürerken bazen de saatlerce devam ediyor. Evden çalışan bir yazılımcıyım ve işimi tamamen elektrik ve internet üz...

Ankara’da Enerjisa aboneliği bulunan bir hobi bahçesinde kullandığım elektrik için hakkımda 30 Eylül tarihinde kaçak elektrik tutanağı tutuldu. Bu tutanak sonrasında yaklaşık 8 gün sonra tarafıma ceza mesajı gönderildi. Kaçak elektrik kullanma gibi bir durumum kesinlikle söz konusu olmadığı halde bu...

Başkent Elektrik Dağıtım ve Enerjisa’nın Sincan Törekent bölgesindeki elektrik hizmetinden son derece şikayetçiyim. Uzun zamandır hiçbir bilgilendirme yapılmadan kafalarına göre elektrikle oynar gibi işlem yapıyorlar. Bazen “bakım yapıyoruz” denilerek kesinti olduğu söyleniyor, bazen de şebekede tam...

Uzun süredir Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım firmasına bağlı 4002602020 numaralı tesisat üzerinden elektrik hizmeti almaktayım. Son bir yıldan fazla süredir faturalarım 2–3 katına çıkmasına rağmen, bölgemde yaşanan sürekli elektrik kesintileri nedeniyle hizmet kalitesi son derece düşmüş durumdadır...

Başkent edaş Sorumluluğundaki sorumsuz elektrik şirketi yüzünden evdeki birkaç elektronik cihaz bozuldu. Hasar başvurusu için aradık sonrasında WhatsApp linki yollandı. WhatsApp'tan yazdık sonra deniliyor ki dilekçe yazın. Yahu evdeki bozduğunuz cihazların sorumluluğunu alamıyorsanız yapmayın bu işi...

Başkent Elektrik’in Ankara Keçiören bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 02.12.2025 tarihinde saat 10.00’da elektriğimiz kesildi ve bu kesintiyle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu an 03.12.2025, saat 00.40 ve hala elektrikler açılmadı. Özellikle...

Ankara Çankaya’da bulunan adresimde 1 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00’de başlayan elektrik arızası için Enerjisa’ya arıza kaydı açtırdım. Saat 22.00’de gelen ekip herhangi bir işlem yapmadan, başka bir ekibin geleceğini söyleyerek ayrıldı. Gece boyunca ne yeni bir ekip geldi ne de arıza giderildi, ...

02.12.2025 tarihinde saat 08:50 civarında Bartın’da Valilik önündeki akıllı kavşakta, Enerjisa’ya ait bir aracın şoförü nedeniyle ciddi bir tehlike yaşadım. Sürücünüz, akıllı kavşak kullanımını bilmiyor gibiydi ve trafik kurallarına uymadan, kontrolsüz şekilde kavşağa girdi. Muhtemelen şirket aracı ...

27.11.2025 tarihinden bu yana sayaç arızası nedeniyle dairemde elektrik kesintisi yaşıyorum ve 3 gündür tüm apartman olarak mağdur durumdayız. Elektrik olmadığı için günlük hayatımızı sürdüremiyor, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlanıyoruz. Bu süreçte 9341824409 numaralı kayıt oluşturuld...