to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Kullanılan Kombi İçin Proje Eksikliği Bahanesiyle Doğalgaz Kesildi Mağdur Oldum
14 Ekim 2025 tarihinde Etimesgut’taki evimde, kaçak olduğu gerekçesiyle Başkent Gaz tarafından doğal gazım kesildi. Gelen personel, tesisat ile kombinin birbirinden farklı olmaması gerektiğini ve sadece ocağa giden yerde proje bulunduğunu, kombinin projesinin ise olmadığını belirtti. 2008 yapımı olan bu binada yıllardır aynı kombi ve tesisat kullanılmakta; bugüne kadar hiçbir değişiklik yapılmadı. Buna rağmen, şimdi proje eksikliği gerekçesiyle mağdur ediliyorum.
Doğalgaz sayacım 24053846 numaralı aboneye kayıtlı. Başkent Gaz müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 48 saat içinde arşive bakılarak dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu soğuk havada 2 gün boyunca doğalgazsız kalmak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Ayrıca yetkili firmalar proje ve işçilik, parça ücreti olarak yaklaşık 26 bin tl talep ediyor. Yıllardır kullanılan ve sayaç takılan bir sistemde, şimdi proje yok denilerek bu kadar yüksek masrafların çıkarılması haksızlık.
Başkent Gaz’ın bu mağduriyeti gidermesini, geçmişte onaylanan ve yıllardır kullanılan tesisat için tekrar proje ve yüksek ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 16.10.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Başkent Doğalgaz'ın paraya ihtiyacı var herhalde Etimesgut bölgesindeki bütün yerlere denetim yapıyorsunuz biliyorlar ki eski bina olduğundan projesi yoktur diye milletten 6 7 bin lira ekstra para toplamak için önceden onay verilen sayaç olan eve proje yoktur diye tekrar proje çizdiriyorsunuz bu da vatandaşa 20 bin 26 bin arası yansıyor
