to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde Etimesgut’taki evimde, kaçak olduğu gerekçesiyle Başkent Gaz tarafından doğal gazım kesildi. Gelen personel, tesisat ile kombinin birbirinden farklı olmaması gerektiğini ve sadece ocağa giden yerde proje bulunduğunu, kombinin projesinin ise olmadığını belirtti. 2008 yapımı olan bu binada yıllardır aynı kombi ve tesisat kullanılmakta; bugüne kadar hiçbir değişiklik yapılmadı. Buna rağmen, şimdi proje eksikliği gerekçesiyle mağdur ediliyorum.
Doğalgaz sayacım 24053846 numaralı aboneye kayıtlı. Başkent Gaz müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 48 saat içinde arşive bakılarak dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu soğuk havada 2 gün boyunca doğalgazsız kalmak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Ayrıca yetkili firmalar proje ve işçilik, parça ücreti olarak yaklaşık 26 bin tl talep ediyor. Yıllardır kullanılan ve sayaç takılan bir sistemde, şimdi proje yok denilerek bu kadar yüksek masrafların çıkarılması haksızlık.
Başkent Gaz’ın bu mağduriyeti gidermesini, geçmişte onaylanan ve yıllardır kullanılan tesisat için tekrar proje ve yüksek ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Ankara’daki evime geldiğimde doğalgazımın kesildiğini fark ettim. 08 Ekim’de Başkent Doğalgaz tarafından bir personel yönlendirilmiş ve gaz kesilme nedeninin rutin kontrol sırasında evde olmamamdan kaynaklandığı belirtilmiştir. Gelen personel, 2008 yılında projesi çizilip kontro...
Başkent Doğalgaz Dağıtım a. Ş.'nin abonesiyim. Evimde kullandığım kombi eskidiği bir firması ile anlaşıp, yeni bir kombi taktırdım. Başkent Doğalgaz Gaz a. Ş. Ekipleri 20240000052854 proje numarası ile 12.11.2024 tarihinde kombi ve tesisatı kontrol etmek için evime geldiler. Mutfakta kullanılan ocak...
Başkent Doğalgaz abonesi olarak işletmemizde bir yılı aşkın süredir faaliyet göstermekteyiz. 14/08/2025 tarihinde, hesabımdan 000/067**088609 fatura numarasıyla 29.623 TL tutarında bir borç kesintisi yapıldı. Başkent Doğalgaz ile görüştüğümde, adreste yeni bir proje çizildiğini ve bu nedenle güvence...
16 Ekim tarihinde yeni abonelik işlemlerim için Başkent Doğalgaz’a başvuruda bulundum. İşlem için ekipler geldiğinde kaçak tespit edildi ve gün içinde...
Yorumlar