to read complaints and reviews, or file yours.Sayaç Değişimine Rağmen Abonelik Açılmıyor Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Başkent Doğalgaz’ın Altay Mahallesi, Etimesgut bölgesindeki tesisatımda sayaç değişimi yapıldıktan sonra aboneliğimin değişeceği ve açılacağı söylendi. Ancak 7 Ocak tarihinden bu yana yeni aboneliğimi başlatamıyorum.
Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmiyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve süreçle ilgili ne durumda olduğumu öğrenemiyorum. Sayaç değişmiş olmasına rağmen abonelik başlatılamadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Başkent Doğalgaz’ın ilgili adresteki aboneliğimi bir an önce başlatmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Abonemiz; Konu ile ilgili İletişim-Tesisat - Sayaç – Sözleşme numarasını ve detaylı bilgileri bizlerle paylaşmanız halinde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 08.01.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Eryaman'da abone merkezi var mi, ya da en yakın merkez neresi, konum bilgisi vermenizi rica ederim. Teşekkür ederim
Ayrıca dun kaç kere çağrı merkezini aradım. Neden açan yok? Bir turlu müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşamadım.
Teşekkür ederiz
