to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz’ın Altay Mahallesi, Etimesgut bölgesindeki tesisatımda sayaç değişimi yapıldıktan sonra aboneliğimin değişeceği ve açılacağı söylendi. Ancak 7 Ocak tarihinden bu yana yeni aboneliğimi başlatamıyorum.
Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmiyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve süreçle ilgili ne durumda olduğumu öğrenemiyorum. Sayaç değişmiş olmasına rağmen abonelik başlatılamadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Başkent Doğalgaz’ın ilgili adresteki aboneliğimi bir an önce başlatmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Başkent Doğalgaz aboneliğimde kullandığım kartlı doğal gaz sayacım 10 yılını doldurduğu için değişim yapılması gerektiği söylendi. Bunun için görünen borcumu 1,48 TL olarak ödedim. Ödemeyi aynı gün sabah saat 09.30 civarında gerçekleştirmeme rağmen, aradan saatler geçtiği halde sistemde hâlâ borç gö...
Başkent Doğalgaz Etimesgut bölgesinde yeni abonelik işlemi kapsamında gaz açma randevusu aldım. Randevu günü, ekipler bir saat önceden arayarak gelece...
Başkent Doğalgaz’da yeni abonelik açmak için hem Başkent Mobil uygulaması üzerinden hem de e-Devlet üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum ancak sistem başvurumu onaylamıyor ve bir türlü sözleşme numarası oluşmuyor. Bu sorun dünden beri devam ediyor ve işlemlerimi tamamlayamadığım için mağdur oluyoru...
19 Haziran 2025 tarihinde Etimesgut Yeni Bağlıca, Kayıboyu Sokak No:7 adresi için Başkent Doğalgaz’a abonelik başvurusunda bulundum (Dilekçe No: 3000084219). Başvurumun servis hattı çekilerek 2025 yılı yatırım programı kapsamında değerlendirileceği bilgisi tarafıma SMS yoluyla iletildi. Ancak o tari...
Başkent Doğalgaz’dan 11 Ekim ve 14 Ekim tarihlerinde doğalgaz açma işlemi için iki defa randevu aldım. Sözleşme numaram: 0011475444. Her iki randevuda da ekipler, belirtilen saatten önce gelip beklemeden ayrıldılar. Özellikle ikinci randevuda, 0312 584… numaralı telefondan arandım ve “1 dakika bekle...
Yorumlar