to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Gaz Randevu Saatine Uymadı, Sorunum Çözülmüyor
Başkent Gaz, 23.07.2025 tarihinde doğalgaz tesisatı kontrolü için 17:00 - 19:00 saatleri arasında bir randevu verdi. Gün içerisinde bir kişi beni 15:45’te arayarak, bölgede olduklarını ve eğer evdeysem kontrolü sağlayabileceklerini belirtti. Ben de o saatte çalıştığımı, kurumdan 17:00’da çıkacağımı ve evimde en geç 17:30’da olacağımı söyledim. 17:30 için kişiyle telefonda sözleştik. Fakat 17:20’de adresime geldiklerini ve tesisat kontrolü yapılmadığı gerekçesiyle adresi terk ettiklerini öğrendim. 17:30’da sözleşmemize rağmen adresi terk etmişler. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Artık sorunumu tesisat kontrolü yapacak olan kişiler ile şahsen halletme yoluna gideceğim. EPDK’ya şikayetlerimi ilettim ama yine sonuç alamadım. Lütfen artık bana yardımcı olun. 2. kez doğalgazımı açtıramıyorum. Bu doğalgaz şirketi işini düzgün yapmıyor. Eğer sizin de elinizden bir şey gelmeyecekse, bu ülkenin durumu gerçekten vahim.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 24.07.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
