to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz’dan aldığım hizmet kapsamında, kapatma işlemi sonrasında tarafıma yapılması gereken para iadesi yaklaşık 1 aydır gerçekleşmedi. Yenimahalle Batıkent’teki işlemlerimden sonra halen beklemedeyim ve bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Yaşanan bu gecikmenin en kısa sürede giderilmesini ve iade işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Başkent Doğalgaz Yenimahalle şubesinde yaşadığım abonelik işlemi sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Bana iki kez randevu verildi, ilkinde ayın 12’si ...
Başkent Doğalgaz’ın Ankara Yenimahalle’deki adresim için yaklaşık iki haftadır abonelik işlemlerimi tamamlayamıyorum. Hem mobil uygulama hem de e-Devlet üzerinden yaptığım başvurular sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini her gün aradım, ancak bana sadece kuruma gelmem gerektiği söylendi. Yoğun ...
Başkent Doğalgaz sayacım arıza nedeniyle kart değişimi yapıldı. Eski kartımdaki bakiyenin en kısa zamanda kartıma yükleneceği söylendi. İki aya yakın süre olmasına rağmen eski kartımdaki para iadesi yeni kartıma yapılmadı. En kısa zamanda yeni kartıma iadenin yapılmasını istiyorum.
Başkent Doğalgaz, fesih işlemi başlattığım aboneliğimin güvence bedeli ile ilgili günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş veya ödeme sağlamadı. Konu ile ilgili çözümün bu kadar uzun sürmemesi gerektiğini düşünüyorum ve kısa sürede ödeme yapılmasını bekliyorum.
Başkent Doğalgaz, günler önce fesih işlemi yapmama rağmen güvence bedelim geri ödenmedi. Konu ile ilgili çözümün bu kadar uzun sürmemesi gerektiğini düşünüyorum ve ödemenin bir an önce yapılmasını istiyorum. Lütfen ilgili arkadaşlar bu sorun hakkında yardımcı olsunlar.
Yorumlar