Uçmayan Drone Ve İade Talebi

Fest Danışmanlık isimli firmadan internet sitesi üzerinden e99 model drone siparişi verdim. Ürün bugün kargoyla elime ulaştı ancak cihaz kesinlikle uçmuyor ve bozuk durumda.

Ürünü kapıda ödeme ile teslim aldım. Kargo poşetinin üzerinde satıcıya ait bilgiler olmasına rağmen, sipariş sonrasında satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim bilgisi ya da açıklama yer almıyor. Ürün bozuk çıktığı için iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Fest Danışmanlık’ın benimle en kısa sürede iletişime geçerek bozuk ürünü geri almasını ve para iademi gerçekleştirmesini istiyorum.