to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz sayacım arıza nedeniyle kart değişimi yapıldı. Eski kartımdaki bakiyenin en kısa zamanda kartıma yükleneceği söylendi. İki aya yakın süre olmasına rağmen eski kartımdaki para iadesi yeni kartıma yapılmadı. En kısa zamanda yeni kartıma iadenin yapılmasını istiyorum.
Başkent Doğalgaz'daki mekanik sayacımın süresi dolduğu için karta yükleme yapmama izin verilmedi. Faturalı sayaç için başvuru yaptım, güvence bedelini yatırdım ve sayacım değiştirildi. Ancak eski sayacımda kalan gazın iadesi ne nakit olarak ne de fatura tutarından düşülerek yapılmadı ve bu konuda ta...
Başkent Doğalgaz’dan aldığım hizmet kapsamında, kapatma işlemi sonrasında tarafıma yapılması gereken para iadesi yaklaşık 1 aydır gerçekleşmedi. Yenimahalle Batıkent’teki işlemlerimden sonra halen beklemedeyim ve bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme de almadım. Yaşanan bu gecikmenin en kısa süre...
Başkent Gaz iki ay önce önden yüklemeli sayacımın süresinin dolması gerekçesiyle endeksli sayaca geçmem gerektiği gerekçesiyle kartıma yüklediğim bakiyeyi sayaca yükleyemeyeceğimi söyledi. Bunun üzerine ben de sayacı değiştirttim. Sayaç değişimine gelen ekip yükleme kartı ile birlikte sayacı alıp gi...
Başkent Doğalgaz, hiçbir sorunu olmamasına rağmen geçen yıl değiştirdiği kartlı doğal gaz sayacımı bu yıl da hiçbir sorun olmamasına rağmen yeniden değiştirdi. Değişim öncesi kullandığım sayaçta 1200 m3’ün üzerinde gaz yüklüydü. Yeniden değiştirmenin gerekçesi fazla gaz olarak belirtildi. Sayacın bu...
14 Kasım tarihinde Başkent Doğalgaz tarafından kartlı doğal gaz sayacımız faturalı ile değiştirildi. Aradan 3-5 saat geçtikten sonra herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı yapılmadan gazımız kesildi ve bu soğuk kış gününde yaklaşık 3 gün gazımızı kullanamadık. Bu sorun en sonunda çözüme ulaştı fakat...
Yorumlar