to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğimi sonlandırmamın ardından tarafıma SMS ile 3.086,47 TL tutarında güvence bedeli iadesi oluştuğu bildirildi. Mesajda, bu tutarı PTT şubelerinden ya da Hayhay uygulaması üzerinden alabileceğim belirtildi. Ancak bugün Hayhay uygulamasında bakiye kontrolü ya...
Başkent Doğalgaz’a yeni abone oldum. Salı günü başvuru yaptım ve 3 gündür gazımın açılmasını bekledim. Bugün ekipler geldi, ancak gaz kaçağı olduğu gerekçesiyle gazımı açmadılar. Bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı, sadece eve bir kağıt bırakıp anlaşmalı firmalara yönlendirdiler. Dairemde...
Başkent Doğalgaz’a yeni abone oldum. Salı günü başvuru yaptım ve 3 gündür gazımın açılmasını bekledim. Bugün ekipler geldi, ancak gaz kaçağı olduğu gerekçesiyle gazımı açmadılar. Bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı, sadece eve bir kağıt bırakıp anlaşmalı firmalara yönlendirdiler. Dairemde...
Ankara İli Yenimahalle ilçesi Batıkent Mahallesi’indeki evimde proje değişikliği ve sayaç tadilatı işlemi için Başkent Doğalgaz’a başvurdum. Randevu alıp keşif için yetkili ekipler geldi ve yapılan tespit sonrası tarafıma BZ32025000000149 numaralı elektronik fatura ile 15.639,08 TL ödeme çıkarıldı. ...
Başkent Doğalgaz’dan aldığım hizmet kapsamında, kapatma işlemi sonrasında tarafıma yapılması gereken para iadesi yaklaşık 1 aydır gerçekleşmedi. Yenimahalle Batıkent’teki işlemlerimden sonra halen beklemedeyim ve bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme de almadım. Yaşanan bu gecikmenin en kısa süre...
100006322*** aboneliğimin adresi yanlış yazılmış. Asıl adresim Haydarcan Kılıçdoğan Caddesi, 2035 Sokak, g**** Sitesi No: ***, Batıkent Yenimahalle/Ankara olarak düzeltilmesini istiyorum. O yüzden ikametimi alamıyorum.
Batıkent Yeni Batı Sitesi adresindeki kiracı olduğum konutum için Başkent Doğalgaz aboneliği aldım. Tesisat kontrolü için bugünün tarihi olan 26/02/2025 tarihi için randevu verildi. Daha sonra SMS yoluyla 17:00-19:00 arası evde olmam bildirildi. İş yerinden izin alıp saat 17:00'de evde olmak için ev...
Ankara Batıkent Meydan'daki gazmatikte abone numarasını girerek 825 TL yükledim, ancak para alındı ve yükleme Başkent Kart'a gerçekleşmedi. Lütfen yardımcı olun, bizim çok paramız yok sonuçta sağa sola verelim. Yetkililere sesleniyorum, paramı lütfen geri verin.
Batıkent semtinde eşimin üzerine olan doğalgaz aboneliğini kapatıp aboneliği kendi üzerime alırken, doğalgazım kapatılıp tekrar açıldı. Bu süreçte evde bile kalmadık, kapalı olduğu için ama usulsüz kullanım diye faturama bu bedel yansıtılmış. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Sayaç No. 31609356
Turgut Özal Mahallesi, 2102. Cadde Gözde Sitesi 20/21 Batıkent adresindeki 26023841 sayaç numaralı abonenizim. Dairede 92 yaşında olan babam yalnız ik...
Ankara Batıkent'te komisyon vermeden gaz almak hakkım var. Merkezinizde kiosk göremedim, bu konuda dönüş yapmanızı rica ediyorum. Diğer lokasyonlarda bulunan kiosklar kesinti yapıyor. Ayrıca bu konuda bilgisi olmayan yaşlılar da var. Yakınımızda merkez varken bu dayatma neden?
Kartlı sayaç arızaya geçti gaz yükleyemedik, dolayısıyla Batıkent doğal gaza başvuru yaptık, sayacın değişmesi gerektiğini faturalı sayaç takılacağını söylediler,1400 küsur ücreti yatırdık, evde bebeğin olduğunu ve yaşlımızın bulunduğunu belirttim en az 48 saate gelip değiştirirler dediler,2 gün old...
Batıkent'te kiracı olarak ikamet ediyorum. Kartlı sistem şeklinde bir sayacım var ve kart ev sahibim adına, 25 metreküplük hibe gaz alımından faydalanamıyorum. İnternette online bir başvuru linki bulamadım, her yüklemeden o günkü fiyattan karta yükleme yapıyorum, nereye başvurmam gerekiyor?
Başkent Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
