to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz abonesiyim. Nisan ayı faturamda yapılan fahiş artış nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Çankaya Çiğdem Mahal...lesi Ortadoğu Çamlık Sitesi’indeki tüketimim geçen ay 210 m³ iken 2.970 TL fatura ödedim, bu ay ise tüketim 195 m³ olmasına rağmen 5.313 TL fatura çıkarılmıştır. Resmi olarak %25 c
Başkent Doğalgaz aboneliğimde uzun süredir fatura tarihlerinde anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. 05.04.2026 tarihin...de, son ödeme tarihi 06.04.2026 olan faturamı ödedim, ancak bugün yine aynı son ödeme tarihine sahip bir fatura daha geldi ve onu da ödedim. Tutar tamamen aynı değil, yaklaşık 10 T
Ankara Sincan’da bulunan konutum için Başkent Doğalgaz aboneliğime ait Nisan ayı faturam 2.200 TL olarak geldi. Evimde d...oğalgazı neredeyse hiç kullanmamama rağmen bu tutarı kullanımım ile kesinlikle orantısız derecede yüksek buluyorum. Abonelik numaram 100005804073’tür. Faturanın ve tüketimimin det
100005712524 hesap numaralı Başkent Doğalgaz abonesiyim. Nisan ayı faturamda tüketim bedelim daha fazla olmasına rağmen ...yaklaşık 4.100 TL civarında bir tutar ödedim. Buna karşın Mayıs ayında, gündüzleri neredeyse hiç kombiyi açmıyor olmama ve kombiyi daha düşük ısıda tutmama rağmen, bu kez 4.700 TL
Başkent Doğalgaz’a ait 18.05.2026 tarihli doğal gaz faturamda, Kademe 2 tüketimi olarak 216 kWh karşılığı 5.285,39 TL gö...rünmesine rağmen, ödenmesi gereken toplam tutarın 9.382,00 TL olması bana hiç normal gelmemektedir. Havaların ısındığı, doğal gazı daha az kullandığımız bir ayda faturanın önceki a
Başkent Doğalgaz’ın Mayıs 2026 faturamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ankara Mamak’taki aboneliğime ait Nis...an ayında 264 m³ kullanım için 3.750 TL fatura gelirken, Mayıs ayında daha az kullanım yapmama rağmen (224 m³) faturam 5.437 TL olarak yansıtılmıştır. Kombimi daha düşük ayarda ku
Başkent Doğalgaz aboneliğimde Mayıs ayı için gelen 3.301 TL tutarındaki faturaya itiraz etmek istiyorum. Bu ayki faturan...ın, hem önceki aylara göre hem de özellikle geçen aya göre çok daha yüksek geldiğini gördüm. Kullanım alışkanlıklarımızda misafir, tadilat, yeni cihaz kullanımı veya kombiyi olağan
Başkent Doğalgaz denen firma kendi kafasına göre kademeli fiyat tarifesi uygulamasına geçmiş ve Nisan ayı faturam 9.100 ...TL gelmiş. Bu firma nasıl böyle bir uygulamaya geçebiliyor devlet yetkilileri bu konuya neden duyarsız anlayamıyorum. En azı dan buraya ve CİMER'e yazarak şikayetimi oluşturmak ist
Başkent Doğalgaz’a ait doğalgaz faturamda anlam veremediğim bir tutar farkı ile karşılaştım. Ankara Altındağ Karapürçek ...Mahallesi’nde bulunan adresimde, Mayıs ayı için okuma tarihleri 17.04.2026 – 15.05.2026 olan faturada 314 m³ tüketime 7.630 TL tutarında borç çıkarıldı. Oysa bir önceki faturamda y
Ankara Doğalgaz abonesiyim. Nisan 2024’te normal fatura kesildikten sonra, 16 Mayıs tarihinde iki ayı kapsar şekilde çok... yüksek bir fatura çıkarıldı. Geçen ay doğalgaz faturam yaklaşık 2.000 TL iken, bu ay yaklaşık iki haftadır doğalgaz kullanmıyor olmama rağmen 5.000 TL’ye yakın fatura yansıtıldı.
Başkent Doğalgaz tarafından Apaydın Apartmanı adına düzenlenen, 15 Nisan 2026 - 15 Mayıs 2026 dönemini kapsayan ve son ö...deme tarihi 26.05.2026 olan doğal gaz faturamız, 2.718,685 Sm³ tüketim üzerinden yaklaşık 71.800 TL olarak kesilmiştir. Fatura detaylarını incelediğimizde, 30 günlük bu fatura dön
Başkent Doğalgaz benden habersiz ve izinsiz, benim hiçbir şikayetim veya herhangi bir talebim olmadan 2019 tarihli 2600*...**007 numaralı sayacımı söküp yerine 2016 tarihli 305***54 numaralı sayacı takmıştır. Periyodik değişim adı altında 8 daireli bir apartmanda sadece benim saatim değiştirilmiştir. M
Başkent Doğalgaz’ın Ankara Pursaklar Altınova’daki 100006627554 abone numaralı sayacımla ilgili Nisan ve Mayıs 2026 fatu...ralarımda yaşadığım tutarsızlığı belirtmek istiyorum. Nisan ayında tarafıma 0 TL tutarında fatura düzenlendi ve bu faturada ilk endeks ve son endeks olarak 1076 metreküp bilgisi ye
Başkent Doğalgaz abonesiyim. Son iki aydır gelen faturalarımı incelediğimde devlet desteği ve kademeli fiyat uygulamasıy...la ilgili anlam veremediğim bir durumla karşı karşıyayım. Kış aylarında kombiyi çok daha yüksek derecelerde kullanmama rağmen, son iki ayda tüketimim belirgin şekilde düşmesine ka
Başkent Doğalgaz aboneliğimde, doğalgazda uygulanan kademeli tarife nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evim tamam...en kuzey cephe olduğu için ısınma konusunda zaten dezavantajlı bir konumdayım ve ev normal şartlarda bile zor ısınıyor. Bu nedenle yaptığım tüketim keyfi değil, tamamen mecburi bir
Başkent Doğalgaz abonesiyim. Ankara Sincan Akşemsettin Mahallesi’ndeki adresime ait Nisan ayı doğal gaz faturam, mekanik... sayaçlı 0000669006558805 numaralı fatura ile 100006758131 abone numarası üzerinden 5.120 TL olarak çıkarılmıştır. Abonelik annemin üzerine kayıtlıdır; ancak ödemeleri ben sağlamak
"Müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi çok teşekkür ederim"
Başkent Doğalgaz aboneliğim Ankara Çankaya İleri Mahallesi Kıbrıs Caddesi No:48 Daire:2 adresinde kayıtlıdır. Mayıs döne...mine ait faturam 2.185 TL olarak çıkarılmıştır. Oysa bu dönemde doğalgazı hiç kullanmadım. Buna rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesi tarafıma mantıklı gelmemektedir. Önceki aylar
Aylardır 4900 TL civarı doğalgaz faturası öderken, kullanımımda hiçbir değişiklik yapmamama rağmen Mayıs ayı faturam ola...ğan dışı bir şekilde 8.735 TL geldi. Neredeyse iki katına çıkması beni çok zor bir duruma koydu, ve böyle yüksek bir ücreti mantıklı bulamıyorum. Sözleşme numaram 100005523474. He
Başkent Gaz’ın Ankara Çankaya’da bulunan aboneliğime ait 08.04.2026–08.05.2026 dönemini kapsayan ve son ödeme tarihi 18....05.2026 olan faturamda, sözleşme hesap numarası 32476799, abone numarası 100005551387 ve sayaç numarası 658006587621 için 219 m³ doğalgaz tüketimine karşılık 5.344 TL fatura bedeli
Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 100003322410 sözleşme numaralı faturamda ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. 10....04.2026 tarihli faturamda kullanım 88 m³, birim fiyat ise 1,098908 TL görünmesine rağmen toplam fatura tutarı 1.186 TL olarak geldi. 12.05.2026 tarihli faturamda ise kullanım 139
Başkent Gaz ile konut aboneliğim bulunmakta olup, 100006639054 sözleşme numaralı Mayıs 2026 dönemine ait faturam hakkınd...a şikayetçiyim. Bu ayki faturamız, önceki aylara göre tüketim miktarı olarak neredeyse üçte bir seviyesinde olmasına rağmen, fatura tutarı önceki aylara kıyasla yaklaşık üç kat yük
Başkent Doğalgaz aboneliğimde Mayıs dönemine ait fatura tutarımda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Kış aylarında kombim sü...rekli açık olmasına rağmen en fazla 1.900 TL civarında fatura öderken, kombiyi neredeyse hiç açmadığım Mayıs döneminde 2.600 TL fatura çıkarıldı. Kullanımımın belirgin şekilde dah
Başkent Doğalgaz abonesiyim. 2026 Nisan ayında 270 m³ doğalgaz tüketimine 3.600 TL fatura öderken, 2026 Mayıs ayında 220... m³ tüketime 5.435 TL fatura geldi. Tüketimim daha düşük olmasına rağmen faturamın yaklaşık iki katına çıkması hem şaşırtıcı hem de benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Konu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
