PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Kp06753912713 takip numaralı kargom 25.10.2026 tarihinde saat 02:56:55’te dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kesinlikle dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Gönderinin alıcısı benim ve kargonun bir an önce elime ulaşması gerekiyor.

Bu süreçte ne dağıtım şubesi ne de herhangi bir yetkili benimle iletişime geçmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise şubeye bağlanılamadığı için hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kargonun günlerce dağıtım şubesinde bekletilmesini ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını kabul edemiyorum.

Gönderimin acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.