Başkent Doğalgaz usulsüzlük bedeli

Başkent Doğalgaz’a kayıtlı konut aboneliğime ait Aralık 2025 dönem faturamda, hiçbir usulsüzlük durumu yaşanmamasına rağmen 471 TL tutarında “usulsüzlük bedeli” yansıtıldığını gördüm. Sayacımda, tesisatta ya da kullanımda herhangi bir müdahale, kaçak kullanım veya benzeri bir durum kesinlikle söz ko...

19.12.2025 tarihli ve BAS2025020842964 numaralı faturamda, sayaç numarası 31608243 olan aboneliğime 471 TL “usulsüzlük bedeli” adı altında borç yansıtıldığını gördüm. Yeni taşındığımız evde abonelik bulunmadığı için doğalgaz aboneliğini doğrudan kendi adımıza açtırdık ve herhangi bir usulsüz işlem y...

Keçiören Ayvalı’daki evimde kombi projesi olmadığına dair tespit kağıdı bırakıldıktan sonra, Özcan Doğalgaz adlı sertifikalı işletme ile iletişime geçtim. İlk başvuruda proje onaylanmadı. İkinci başvuruda ise, 17 Kasım 2025 tarihinde evimde “doğalgaz sızdırmazlık testi olumsuz” ve “hermetik baca çık...

06.10.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz’a doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum ve işlemlerimi tamamladım. 08.10.2025 tarihinde ekipler gelip kontrolü sağladı ve doğalgazımı açtı. Ancak, 100006575549 sözleşme numaralı aboneliğime ait faturada “usulsüz kullanım bedeli” adı altında 471 TL yansıtıldığ...

Kasım 2025 dönemine ait faturamda, herhangi bir açıklama yapılmadan “usulsüzlük bedeli” adı altında 471 TL eklenmiştir. Faturamda bu bedelin neden yansıtıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Abone numaram: 100006611275. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

100005946095 abone numaralı kullanıcıyım. Bir adet ödenmemiş faturamdan dolayı 07/04 tarihinde saat 08:58'de sayacım mühürlenerek kullanıma kapatılmıştır. Benim bundan dolayı bir şikayetim yok. Kural madem bu şekilde, tabii ki de gazım kesilecek. Unutmasaydım ödeseydim, tabii hayat şartları imkan ol...

10000****09 yıllarca bu abone numarası altında hizmet aldım. Hiçbir şekilde olumsuz bir durumda bulunmadım. 24 ekimde hizmet akdimi fesih edip 1000058***58 yeni aboneliği oluşturdum. Bu eve 25 ekimde taşındım. Tüm eşyalarımı bırakıp şehir dışına çıktım. Şu an dahi şehir dışındayım. Asla evde vakit g...

Batıkent semtinde eşimin üzerine olan doğalgaz aboneliğini kapatıp aboneliği kendi üzerime alırken, doğalgazım kapatılıp tekrar açıldı. Bu süreçte evde bile kalmadık, kapalı olduğu için ama usulsüz kullanım diye faturama bu bedel yansıtılmış. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Sayaç No. 31609356

Yeni abonelik açtırdım ama gelen faturada usulsüzlük bedeli adı altında 321 TL bir ücret var. Ne gibi bir usulsüzlük var, açıklama bekliyorum. E-Devlet üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Görevli arkadaşlar gelip kontrolleri yaptıktan sonra aboneliği aktif etti. Biz de kullanmaya başladık. Burada b...

Yeni yaptırdığım aboneliğime usulsüzlük bedeli olarak 321 TL ücret yansıtılmış ve gelen fatura sadece 76,55 TL oda kullanım bedeli olarak gözüküyor. Abonelikten sonra acaba biz bu gazı kullanmadıysak usulsüzlük nerede? Bu ücret neden yansıtıldı? Ben bu ücreti kabul etmiyorum ve faturamın düzeltilmes...

30.01.2023 tarihinde kesilen faturamızda faturaya ilave olarak 198,00 TL + KDV tutarında usulsüzlük bedeli yansıtılmıştır. Neden yansıtıldığı hakkında hiçbir bilgi bulunmamaktadır. Usulsüz şekilde faturaya yansıtılan bu tutarın incelenerek tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyoruz.