Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli mesaj

Başkent Doğalgaz aboneliğimin sözleşmesi 22.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden feshedildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir güvence bedeli veya para iadesi yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme amaçlı hiçbir SMS ya da mesaj da gelmedi. İşleme ait abonelik/tesisat numaram...

Başkent Doğalgaz, doğal gaz aboneliğimi 5 Şubat’ta feshettim. İşlem sırasında güvence bedelinin iadesi için 15 gün sonra tarafıma mesaj geleceği, ödemenin ise PTT ya da Hayhay uygulaması üzerinden yapılacağı söylendi. Ancak aboneliği başlatırken ödemeyi Hayhay ya da PTT üzerinden değil, kredi kartım...

01.01.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz Ankara için e-Devlet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru ekranında güvence bedelinin 6 eşit taksitte faturalara yansıtılacağı açıkça yazıyordu. Bu ifade nedeniyle güvence bedelini peşin olarak hemen yatırmam gerektiğine dair bir uyarı ya da süre kı...

Başkent Doğalgaz ile ilgili olarak tarafıma gönderilen bilgi mesajında, bana iade edilmesi gereken teminat bedelinin yalnızca PTT üzerinden ve komisyon ödeyerek alınabileceği belirtilmiştir. Mesaj 09.12.2025 tarihinde iletilmiş olup, hakkım olan teminat iadesini almak için PTT’ye ek komisyon ödemek ...

100004834406 numaralı aboneliğimi 11.06.2025 tarihinde kapattırdım. İadem olduğunu mesaj geleceğini bana verdikleri kağıtla birlikte PTT den alacağımı söylediler. Aboneliğim kapatıldı ama hala iadem olmadı hala bekliyorum ve baktım ki coğu insanında parasını yatırmadıkları şikayet yazda görüyorum. L...

Abonelik iptal ettirdim. Güvence bedeli ne elime ulaştı ne de mesaj geldi. Hayhay uygulamasını indirdim, telefon güncellemesi gerekiyor dedi. Onu da yaptım, istenilen iki ayrı dilekçeyi yazıp mail attım. Ne dönüş yapan var ne de arayan. Arıyorum, yeni baştan bana dilekçe örneği atıp duruyorlar.

100004907220 abone no ait güvence bedelini mesaj gelmesine rağmen 2 aydır alamadım , PTT şubelerine gidiyorum bu numarada iade yok diyorlar, Müşteri hizmetlerini arıyorum iadeniz tanımlanmış diyorlar, lütfen yardımcı olmanızı rica ediyorum. Başka ne yapabilirim.

100004315048 numaralı sözleşmeniz fesih edilmiştir. İadeniz oluşması halinde size gelecek tutar bilgisi içeren SMS sonrası iadenizi belirtilen uygulamadan alabileceksiniz B002 iyi Günler mesaj geldi 5 gün içinde ödeme olmadı ne bekleniyor. Acaba parayı 15 gün kullanıp

21.12.2024'de Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliğimi iptal ettim. İptal işlemi yapıldı. 1000056535*** doğalgaz numaram budur. Daha sonra Hayhay uygulaması üzerinden güvence bedeli alabileceğim söylendi ve fesih yaparken Hayhay'ı seçtim. 17 gündür ne Başkent Doğalgaz'dan mesaj geldi ne de Hayhay uygu...

100004934418 numaralı doğalgaz aboneliğimi 15 gün önce kapatmama rağmen fesih ücreti hâlâ verilmedi. Mesaj yoluyla iletişime geçilecek denildi, ses yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir iletişim de kuramıyorum. Abonelik ücretini alırken alıyorlar. Sonra ulaş ulaşabilirsen.

25 Kasım da iptal ettiğim Başkent Doğalgaz aboneliğimin güvence bedelinin ödemesi için SMS ya da bilgi verilmedi. Başkent Doğalgaz bana ne zaman mesaj ya da bilgi verecek ya da ne zaman iade edilecek. Hayhay uygulaması üzerinden dediler. Orada da hala bilgi görünmüyor.

Başkent gaz ile 100005624753 numaralı sözleşmemi iptal ederek aboneliğimi 13.11.2024 tarihinde kapattım. Aboneliğimin feshedildiğine dair mesaj geldi. Güvence bedeli vs alacaklarıma dair mesaj geleceği şeklinde bilgi iletildi fakat alacaklarım ile ilgili herhangi bir mesaj gelmedi. İlk abonelik başv...

Başkent dogalgaz 100004833830 numaralı aboneliğin fesih sonrası güvence bedelini hâlâ ödemedi Neredeyse 1 ay oldu, mesaj gelmesini bekliyoruz Neden bu kadar beklendiğini anlamıyoruz. Yatırılan güvence bedeli belli, tüketilen gaz belli. Abonelik acarken hemen alıyorsunuz bedeli

100004181271 sözleşme numaralı aboneliğimi 16 gün önce iptal ettirdim. İptalden sonra fesih işlemleri başlatıldı diye mesaj geldi ve abonelik kesildi. Güvence bedeli ile ilgili herhangi bir SMS almadım. İvedilikle güvence bedelimin geçmesini talep ediyorum.

İsmim Emre B***** Başkent Gaz 100004911346 numaralı sözleşme numaramı kapattım. Güvence bedeli 376.01 TL yatmıştır diye mesaj geldi. 376 TL. Nedir ya. Şu anda güvence bedeli 2300 TL. Ödeme alıyorsunuz. Fesih yapınca 376,01 iadeniz olmuştur diye mesaj geliyor. Üstelik İadeyi alamadım. Neden insanlar...

Başkent Doğalgaz fesih talebi oluşturdum ve şu an tamamlandı yazıyor. Güvence bedelini PTT aracılığıyla almak istedim ama hala yatırılmamış. Tamamlandı yazıp nasıl yatırılmıyor? Bana mesaj gelmedi PTT'ye yatırıldığına dair. Bir de acaba PTT'ye sormalı mıyım yoksa hala yatırılmadı mı güvence bedeli n...

Başkent Doğalgaz fesih talebi oluşturdum ve şu an tamamlandı yazıyor. Güvence bedelini PTT aracılığıyla almak istedim ama hala yatırılmamış. Tamamlandı yazıp nasıl yatırılmıyor? Bana mesaj gelmedi PTT'ye yatırıldığına dair. Bir de acaba PTT'ye sormalı mıyım yoksa hala yatırılmadı mı güvence bedeli a...

Başkent Doğalgaz 100004871072 numaralı aboneliğimi kapattırdım. 14 gün geçti fakat hâlâ iadem gerçekleşmedi. Hay hay uygulaması üzerinden iade talep ettim. Mesajla bilgi gelecek denildi ama hala ne mesaj geldi ne de iade. İptal edilen aboneliğimin güvence bedelinin ivedilikle iadesini talep ediyorum...

27 Nisan 2024 tarihinde kontörlü olan dogalgaz sayacımızda doğalgazımız azaldığı için en yakın Başkent Doğalgaz yükleme noktasına gittim. Kartı taktığımda sayaç ekranında 20 yıldan fazla olan sayaçların değişimi gerekmektedir denen bir uyarı çıktı. Ancak bizim sayacımız 19 Eylül 2005 tarihinde sıfır...