Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü
Randevu Saatine Uymadan Gazın Kesilmesi Ve Mağduriyet
Hakan
01 Eylül 2025 19:11
1.626"Sorun sonunda çözüldü."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Eve Gelmeden Randevu İptaliyle Mağdur Edildim
Berkcan
23 Ağustos 2025 19:31
92523.08.2025 tarihinde doğal gaz aboneliği için aldığım randevu kapsamında, sabah saatlerinden itibaren evde olmama rağmen Başkent Doğalgaz ekibi adrese gelmeden “evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderdi ve randevum iptal edildi. Zile dahi basılmadı, doğrudan bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Bu nedenle yeni randevu için üç gün sonrasına gün verildi ve mağduriyet yaşadım. Özellikle cumartesi akşamı olması nedeniyle, ekibin eve uğramadan sistem üzerinden “evde yoktunuz” seçeneğini işaretlediğini düşünüyorum.
Tesisat numaram: 0011420034.
Başkent Doğalgaz’dan talebim, mağduriyetimin giderilmesi ve gazımın bir an önce açılmasıdır.
eve-gelmeden-randevu-iptaliyle-magdur-edildim-1.jpg
25 Ağustos 2025 11:41 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Doğal Gaz Açma Randevum Haber Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim
Furkan
19 Ağustos 2025 16:33
82619.08.2025 tarihinde, Mamak Akşemsettin Mahallesi 1091 Sokak’taki dairem için doğal gaz açma randevum vardı. Başkent Gaz tarafından 15:00-17:00 saatleri arasında evde olmam gerektiği söylendi ve bu saatler arasında evdeydim. Ancak ekipler, 14:34’te yalnızca bir kez arayarak evde olmadığım gerekçesiy...
Başkent Doğalgaz Randevu İptali Ve İletişim Sorunu
Murtaza
03 Ocak 2025 13:47
2.927Başkent Doğalgaz tesisat no: 0010301523 02.01.2025 tarihinde saat 11:00 - 13:00 saatleri arasında tesisat kontrol randevum vardı, görevli personel saatinde gelip yapmış olduğu kontrolde tesisatta kaçak olduğunu tespit etti. Aynı gün içerisinde Başkent Doğalgaz sertifikalı firmaya eksikleri giderdi ...
1 Destek
Başkent Doğalgaz Randevu Sorunu Ve İletişim Aksaklığı
Abdullah
14 Şubat 2025 12:42
2.476Başkent Doğalgaz gaz açma için 14.02.2025 tarihi saat 09.00-11.00 saatine randevu verdi. Bu saat aralığında evde bekledim. Ancak gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik aksaklık nedeniyle gecikme olduğu, telefon ile bilgi vereceklerini söyledi. Saat 11.47'de arandım ancak arayan kişinin...
Randevu Saatine Uyulmaması Ve Kaba Davranış Nedeniyle Mağduriyet
Hüseyin
23 Temmuz 2025 11:32
2.144Başkent Doğalgaz ile 0010127148 tesisat numaralı adresimde doğalgaz açma işlemi için 22 Mayıs tarihinde 17:00-19:00 saatleri arasında randevu oluşturmuştum. Randevu saatinde tüm planlamamı yaparak evde hazır bulunmama rağmen, bu saatler arasında hiçbir ekip gelmedi ve bilgilendirilmedim. Saat 19:05...
Başkent Doğalgaz Kategorileri
Yorumlar