to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde doğal gaz aboneliği için aldığım randevu kapsamında, sabah saatlerinden itibaren evde olmama rağmen Başkent Doğalgaz ekibi adrese gelmeden “evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderdi ve randevum iptal edildi. Zile dahi basılmadı, doğrudan bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. ...
"Başkent Gaz teşekkürlerimi iletiyorum daha hızlı ve erken geldiler teşekkürler başkent gaz ve çalışanları"
Başkent Gaz sayesinde mağduriyetimiz devam ediyor. 16.05.2025'te abonelik başlattım, 48 saatte açılır dediler. Kendi sistemlerindeki daha önce yapılan...
"Çözüldü teşekkürler"
22 Şubat Cumartesi günü, 20 yılı dolduran kartlı sayacımıza dolum yapamadığımız ve eski olduğu için teknik destek verilmiyor. Yeni abonelik ile yeni s...
Kiracımızın yeni abonelik başvurusu olduktan sonra evdeki eksikleri söyleyip doğalgazını cumartesi akşam 7'de kesiyorlar. Kafa mı buluyorsunuz? Akşamın 7'sinde hiçbir yer açık değil, hafta sonu kurumlarınız kapalı. Ben böyle bir firma görmedim. Alternatif firma yok mu Ankara'da? Ankara'da yaşamadığı...
Başkent Doğalgaz Yetkililerine, Tarafınızdan doğalgaz aboneliği başlattım ve sözleşme aşamasında “abonelik ücreti faturaya taksit halinde yansıtılacaktır” şeklinde bilgilendirildim. Bu nedenle ödeme yapmadım. Ancak daha sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Bir gün sonra ise abonelik ba...
Evime kış günü ivedi olarak 26.12.2024 perşembe günü bağlatmış olduğum doğalgaz için Başkent Gaz 30.12.2024 Pazartesi günü için randevu verdiler. Evde hastanın olduğunu kış günü bu süreci hızlandırmalarını rica ettiğimde ayin 28'i cumartesi günü için yardımcı olabileceklerini belirttiler. Tabi o tar...
"Teşekkürler"
18.07.2024 de 0010792546 tesisat no ile abonelik başvurusunda bulunduğum Başkent Doğalgaz ısrarla çalışma saatlerinde randevu veriyor. 22.07.2024 paza...
Babam 04.01.2024 tarihinde vefat etti. Doğalgaz faturasını bu sebeple babam üzerinden annem üzerine aldık. 17.01.224 tarihinde. Milyonlarca insan vefat ettiği halde mirasçıları bu işlemi yapmıyor ölmüş kişi üzerinden kullanıma devam ediyor. Bunların kontrolleri yapılmazken biz dürüstçe gidip aboneli...
Doğalgaz aboneliğimi açmak için randevu saati verdiler. Bahsettikleri saat aralığında evimde beklerken evde bulunmadığım sebebiyle tesisat kontrolünü yapılamamıştır diye mesaj geldi. Müşteri hizmetleriyle konuşuyorum bana kapının zilin fotoğrafının olduğunu söylüyor zile kimsenin basmadığını söylüyo...
Kartlı doğalgaz sayacımızın ömrü dolmuş. Abonelik işlemi yaptırıp sayacımızın değişmesini bekliyoruz. Ancak bu cumartesi günü başımıza geldi. Yani en azından gelip doğalgazı açabilirler cumartesi gelmediler pazar gelmeyecekler kaç gün doğalgaz olmadan kalıcak? Böyle bir saçmalık olabilir mi
Başkent Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
