to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Randevusu Son Dakikada İptal Edildi, Soğuk Hava Bizi Gazsız Bıraktı
Başkent Doğalgaz abonelik açma sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefon ile aranarak 30.01.2026 tarihi için saat 17.30’a randevu verildi ve bu saatte anlaşmamız sağlandı. Ancak daha sonra saat 17.05 civarında randevum herhangi bir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi ve randevuyu 3 gün sonraya almaya çalıştılar.
Bu durum, havanın çok soğuk olduğu bir dönemde beni evde gazsız bırakarak mağdur etti. Tüm görüşmelerle ilgili ses kayıtlarım mevcut. Randevu verilip son anda iptal edilmesi ve 3 gün sonraya ertelenmek istenmesi, hem zamanımı hem de yaşam koşullarımı olumsuz etkiledi.
Bu nedenle, beni bu şekilde mağdur eden ve bu sorumsuzluğu gösteren ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve görevini bu kadar keyfi biçimde suistimal eden kişinin iş akdinin feshedilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 31.01.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
