to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Personelinin Ayakkabılık Kilidini Zorlayarak Kırması Ve Hasarın Telafisi Talebi
20.08.2026 tarihinde saat 16.37 civarında Ankara Keçiören Osmangazi Caddesi ZV Sitesi No:55 adresindeki dairemde Başkent Doğalgaz personeli gaz kontrolü için geldiği sırada apartman içindeki ayakkabılığın kilitli olan dolap kapağının anahtarını istemek yerine kapağı zorlayarak kilidi kırmış ve bu şekilde giderken hasara sebep olmuştur. Ayakkabılıkta bulunan kilit, zorlamaya bağlı olarak kırılmış ve kullanılamaz hâle gelmiştir.
Görevlinin, bu olayla ilgili olarak site görevlisine “haklarını helal etsinler, şikayet etmesinler” şeklinde ifadeler kullandığı, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadığı ve ne özür ne de hasarın giderilmesine yönelik bir girişimde bulunulmamıştır. Olaydan sonra da Başkent Doğalgaz tarafından benimle herhangi bir bilgilendirme veya iletişim kurulmamıştır.
Ayakkabılığımda oluşan bu zararın Başkent Doğalgaz tarafından karşılanmasını, kırılan kilidin ve hasarın onarım veya değişim bedelinin ödenmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için personeliniz hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Abonemiz; Konu ile ilgili İletişim-Tesisat - Sayaç – Sözleşme numarasını ve detaylı bilgileri bizlerle paylaşmanız halinde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair tarafınız ile iletişime geçilmiş olup ilgili birimimiz tarafından bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ
