Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğalgaz Faturamda Aşırı Yüksek Tutar Ve Ölçüm Hatası Talebi

profile
02 Nisan 15:48
19

Başkent Doğalgaz’a ait 2026/03 dönemli doğalgaz faturama, sözleşme hesabı 100003735322 numaralı aboneliğime 8.310 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Doğalgaz kullanımımda özellikle tasarrufa ve dikkatli tüketime önem veren biri olmama rağmen ilk defa bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşıyorum ve bu tutarı kesinlikle olağan bulmuyorum.

Bugün, 2 Nisan tarihinde faturamı kontrol ettiğimde bu tutarı fark ettim. Daha önceki dönem faturalarımda böyle bir rakamla karşılaşmadım.

İlgili döneme ait faturamın yeniden ayrıntılı olarak incelenmesini, sayacımın yerinde kontrol edilmesini, varsa ölçüm veya okuma hatasının tespit edilip gerekli düzeltmenin yapılarak faturanın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

02 Nisan 15:54 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

02 Nisan 15:57

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 02.04.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Sinan sonuçtan memnun değil

Faturamda Beklenmedik Artış Ve Hata İncelemesi Talebi

profile
31 Ocak 00:00
705
faturamda-beklenmedik-artis-ve-hata-incelemesi-talebi-1.jpg

Doğalgaz Faturamda Aşırı Yüksek Tutar Ve Okuma Hatası

profile
01 Nisan 17:59
66

Faturamda Aşırı Artış Ve Sayaç Okuma Hatası İtirazı

profile
15 Ocak 19:34
1.688
Benzer Şikayet Yaz

Başkent Doğalgaz Kategorileri