Başkent Doğalgaz doğalgaz fatura ödeme

29.12.2025 tarihinde Yapı Kredi internet şubesi üzerinden 1.823 TL tutarında doğalgaz fatura ödemesi yaptım ancak yanlış sözleşme numarasına ödeme geçtiğimi sonradan fark ettim. Abone numaram 100005933391’dir. Bu ödemenin iadesi için Başkent Doğalgaz müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin yalnızca...

Başkent Doğalgaz abonesiyim ve 100006644652 numaralı aboneliğime ait son doğal gaz faturamda Ocak ayı için ciddi bir tutarsızlık yaşadım. 28 derecede yanan kombiye rağmen 313 m³ tüketime karşılık toplam 7.319,09 TL fatura çıkarılmış, bunun 3.304,85 TL’si devlet tarafından karşılanmış ve bana yaklaşı...

Bugün Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Başkent Doğalgaz dolum ATM’sinden fatura ödemesi yapmak istedim. Toplam yaklaşık 1.700 TL fatura tutarım vardı, bunun 1.000 TL’si yardım parasıydı, üzerine 700 TL daha ekleyerek ödeme yaptım. Fazla yatırdığım tutarın sistem tarafından iade edileceğini düşünürken...

Başkent Doğalgaz aboneliğim, yalnızca 11 gün geciken fatura nedeniyle 12.01.2026 tarihinde Etimesgut / Ankara, Şehit Hasan Öztürk Caddesi’indeki adresimde kesildi. Kışın en soğuk günlerinde, üstelik evimde 1 yaşında bebeğim varken gazın bu kadar hızlı ve katı bir şekilde kesilmesini insani bulmuyoru...

Başkent Doğalgaz abonesiyim ve 100005691268 numaralı aboneliğime ait son faturamın tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir önceki ay yaklaşık 1.090,22 TL fatura ödemişken, 2026 Ocak dönemine ait ve son ödeme tarihi 26.01.2026 olan faturamda 3.170 TL borç çıkarıldı. Tüketimimde bu kadar yükse...

10/01/2026 tarihinde saat 10.00 sularında, Başkent Doğalgaz yetkilileri tarafından tarafıma önceden herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmaksızın doğalgaz arzım kesilmiştir. Kesinti işlemini daire kapısından gelen sesler üzerine fark ettim ve kapıyı açtığımda görevli personele, ödemeyi ...

Ankara Mamak’ta bulunan konut aboneliğime ait, müşteri numarası 100006301024 olan Başkent Doğalgaz faturam bu ay 3.976 TL olarak geldi. Bir önceki aya göre hiçbir kullanım alışkanlığımda değişiklik olmamasına rağmen, faturanın bu kadar yüksek gelmesi hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir du...

Başkent Doğalgaz konut aboneliğime ait son faturam bu ay 3.976 TL olarak geldi. Bir önceki aya göre hiçbir kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Şimdiye kadar böyle bir tutar hiç ödemedim, ilk kez bu kadar anormal bir fatura il...

Başkent Doğalgaz’ın uzun süredir kredi kartı ile doğrudan, ek bir kesinti ya da komisyon olmadan fatura ödeme imkanı sunmamasından ve kullanıcıları Hayhay cüzdan uygulaması üzerinden ödeme yapmaya zorlamasından son derece rahatsızım. Bir Ankara sakini ve Başkent Doğalgaz abonesi olarak, faturamı ke...

Başkent Doğalgaz aboneliğimde 20.05.2025 tarihinde tarafıma yapılan gaz iadesi, mevcut faturalarıma mahsup edildi. Ancak 01.05.2025–23.12.2025 tarihleri arasında ödediğim ve iade tutarından mahsup edilen faturalar, sistemde tekrar ödenmemiş gibi görünerek tarafıma 7 adet fatura olarak yeniden borç ç...

Ankara Keçiören Özlem Caddesi 25/4 adresindeki Başkent Doğalgaz aboneliğim için son dönemlerde gelen faturalardan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki yetişkin ve bir bebek olarak yaşadığımız evde yalnızca üç oda ısıtılmasına rağmen ve kombiyi sabah kapatıp gece açıyor olmamıza karşın, bana yaklaş...

20.12.2025 tarihinde tarafıma tebliğ edilen ve 2.537 TL tutarında düzenlenen Başkent Doğalgaz faturama itiraz etmek istiyorum. Sözleşme numaram 100005803718’dir. Faturanın kapsadığı dönem 13.11.2025–20.12.2025 olarak görünmektedir. Bu faturada yer alan doğal gaz kullanım miktarında ciddi bir anormal...

17.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15:16 civarında Ankara’da, Başkent Doğalgaz Osmanlı Halk Pazarı şubesinde Başkent Kartımla fatura ödemesi yaptım. Toplam 1050 TL ödeme yaptım ancak işlem sonrasında 28 TL para üstünüm içeride kaldı ve bu tutarı geri alamadım. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Başkent...

05.11.2025 tarihinde tarafıma tebliğ edilen ve 3.546 TL olarak düzenlenen Başkent Doğalgaz faturama itiraz etmek istiyorum. Sözleşme numaram 100006510971’dir. Faturada yer alan doğal gaz kullanım miktarında ciddi bir anormallik olduğunu düşünüyorum. Şimdiye kadar hiçbir faturamda bu seviyede bir tük...

08.11.2025 tarihinde tarafıma tebliğ edilen ve 2781 TL olarak düzenlenen Başkent Doğalgaz faturama itiraz etmek istiyorum. Sözleşme numaram 100004413096’dır. Faturada belirtilen kullanım dönemi 08.10.2025 - 08.11.2025 tarihleri arasını kapsamaktadır. Faturada yer alan kullanım miktarında ciddi bir ...

Başkent Doğalgaz 100006373327 numaralı abonesiyim. Ankara Kahramankazan Fatih Mahallesi'indeki adresimde, 07.10.2025 - 07.11.2025 dönemine ait doğalgaz faturam, en düşük seviyede kullanım yapmamıza rağmen 1856 TL olarak kesildi. Sayaçta 309 m³ tüketim ve 1546 TL tüketim bedeli yer almakta. Devlet de...

Başkent Doğalgaz 100006373327 numaralı abonesiyim. Ankara Kahramankazan Fatih Mahallesi'indeki adresimde, 07.10.2025 - 07.11.2025 dönemine ait doğalgaz faturam en düşük seviyede kullanım yapmamıza rağmen 1856 TL olarak kesildi. Sayaçta 309 m³ tüketim ve 1546 TL tüketim bedeli yer almakta, ayrıca dev...

100000697090 sözleşme numarası ile Başkent Doğalgaz abonesiyim. Harbiye Mah. Hürriyet Cad. No:26/6 Dikmen Çankaya Ankara adresinde kayıtlı gaz aboneliği şahsıma ait, fakat evde annem ikamet etmektedir. 18.07.2025 tarihinde gaz sayacım söküldü, 02.09.2025 tarihinde muayene edildi ve 19.09.2025 tarihi...

Başkent Doğalgaz’dan aldığım hizmette ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şehir dışında olduğumuz için evde sadece 15 tatil ve yaz aylarında kalıyoruz, diğer zamanlarda evde kimse olmuyor. Önceden kartlı olan doğalgaz sayacımız değiştirildi, ücretini de ödeyip işlemleri tamamladım. Sayaç değişiminden so...

Ankara İli Yenimahalle ilçesi Batıkent Mahallesi’indeki evimde proje değişikliği ve sayaç tadilatı işlemi için Başkent Doğalgaz’a başvurdum. Randevu alıp keşif için yetkili ekipler geldi ve yapılan tespit sonrası tarafıma BZ32025000000149 numaralı elektronik fatura ile 15.639,08 TL ödeme çıkarıldı. ...

Başkent Doğalgaz Ankara Şereflikoçhisar abonesiyim (Abone No: 100005465976, Adres: Kale Mahallesi Hayrikale Sokak No 23/3). Son 5 aydır faturalarımda ödeme yapmadığım görünüyor. Ancak ben her ay faturalarımı düzenli olarak ödedim ve ödeme yaptığımda sistemde başka borç görünmüyordu. Buna rağmen, son...

Başkent Doğalgaz'ın 100006375866 sözleşme numaralı Sincan ilçesindeki abonesiyim. Bu ay tarafıma iki ayrı borç bildirimi gönderildi: 4 Ağustos tarihli 222 TL tutarında bir fatura ve 11 Ağustos tarihli 2.671 TL tutarında, yaz ayları için anormal derecede yüksek bir borç bildirimi. Özellikle ikinci bo...

Başkent Doğalgaz güvence bedeli mobil bankacılıktan ödenebilir yazıyor. Kaç tane bankanın mobil bankacılığını denedik böyle bir seçenek yok. Fatura ödeme kısmından da güvence bedeli ödeme seçeneği çıkmıyor. PTT'de böyle bir hizmet vermiyor. Başkentgazdan konuyla ilgili ivedi çözüm bekliyorum.