Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğalgaz Bağlantısı 40 Gün Gecikti, Evimize Taşınamıyoruz

Özer
9 Şubat 23:07509

Başkent Doğalgaz’ın Ankara Elmadağ, Hasanoğlan, Bahçelievler Mahallesi, Sazak Sokak, İstasyon mevkii 189 ada 5 parsel, Çiğdemler İnşaat adresinde satın aldığımız yeni binanın doğalgaz bağlantısını hâlâ yapmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 1 Ocak 2026 tarihinde doğalgaz bağlantı başvurumuzu tamamlamamıza rağmen, aradan yaklaşık 40 gün geçmesine karşın herhangi bir bağlantı işlemi yapılmamıştır.

Bu süre içinde defalarca başvuru ve bildirimde bulunmamıza rağmen sahaya gelen bir ekip, yapılan bir keşif ya da somut bir işlem olmamıştır. Kış şartlarının devam etmesi sebebiyle ısınma ve sıcak su ihtiyacımızı karşılayamadığımız için evimize taşınamıyor, mevcut kiramızı ödemeye devam etmek zorunda kalıyoruz. Bu durum hem yaşam koşullarımızı olumsuz etkilemekte hem de maddi olarak bizi zor durumda bırakmaktadır.

Başvurusu tamamlanmış olan söz konusu binanın doğalgaz bağlantısının daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

10 Şubat 08:49 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

10 Şubat 09:43

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 10.02.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğal Gaz Bağlantısının İki Ay Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet
17 Ağustos 2025 17:45660

06.06.2025 tarihinden beri Ankara, Çankaya, Bahçelievler adresindeki doğal gaz aboneliğim için bağlantı işleminin yapılm...

1

Başkent Doğalgaz’ın Bağlantı Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Serkan
26 Eylül 2025 17:47643

23.05.2025 tarihinde Tınaztepe Mahallesi, Tınaztepe Sokak No:12 Çankaya/Ankara adresindeki yeni binamız için doğalgaz ba...

1 Destek3 Yorum
4
Çözüldü

Doğalgaz Bağlantısının Gecikmesi Nedeniyle Taşınma Ve Mağduriyet

Seyfettin
8 Eylül 2025 10:27661

"Öncelikle şikayetlerimizi ortaya koyabildiğimiz Şikayetvar sitesine teşekkür ederim. Şikayet ulaşınca derhal harekete geçen Başkent Doğalgaz kurumuna da emekleri için yine teşekkür ederim; keşke şikayet ortaya dökülmeden hakkımız olan hizmeti önceden alabilse idik."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Doğalgaz Firmasının Haksız Ücret Alması

Başkent DoğalgazFirmasının Haksız Ücret Alması

Profil fotoğrafı
Ali
Başkent Doğalgaz Vermeden Alan Sistem!

Başkent DoğalgazVermeden Alan Sistem!

Profil fotoğrafı
Bekir
Başkent Doğalgaz Fatura Sorunu!

Başkent DoğalgazFatura Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sıla
Başkent Doğalgaz Faturaya İtiraz Ediyorum!

Başkent DoğalgazFaturaya İtiraz Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Emel
Başkent Doğalgaz 4 Gün Doğalgazsız Nasıl Yapar Bir Aile?

Başkent Doğalgaz 4Gün Doğalgazsız Nasıl Yapar Bir Aile?

Profil fotoğrafı
Şuayb
Başkent Doğalgaz Sorumsuzluğu

Başkent DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Rıdvan

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri