Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Başkent Doğalgaz Gaz Bağlantısında Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
Gül
01 Eylül 2025 13:19
639"İlginize teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğal Gaz Bağlantısının İki Ay Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Ahmet
17 Ağustos 2025 17:45
63706.06.2025 tarihinden beri Ankara, Çankaya, Bahçelievler adresindeki doğal gaz aboneliğim için bağlantı işleminin yapılmasını bekliyorum. Gerekli tüm işlemleri tamamladım ve bayram sonrasında ödememi gerçekleştirdim. Başvurumun üzerinden iki ay geçmesine rağmen bağlantı sürekli erteleniyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde en fazla 4 iş günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Ekstra bir belge ya da evrak talep edilmedi, tüm yükümlülüklerimi yerine getirdim. Sorunun çözülmesi için CİMER’e de başvurdum fakat halen bir sonuç alamadım.
Bir an önce doğal gaz bağlantımın yapılmasını istiyorum. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum; evimde temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
19 Ağustos 2025 08:49 (Şikayetten 1 gün sonra)
19 Ağustos 2025 15:51
Benzer Şikayetler
Bilgilendirme Yapılmadan Doğalgazın Kesilmesi Ve Yüksek Açma Ücreti Nedeniyle Mağduriyet
Özge
31 Ekim 2025 22:11
1.998Başkent Doğalgaz ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geciken borcumuz nedeniyle icraya düşen faturamızı ödedik ve doğalgazı normal şekilde kullanmaya devam ettik. Ancak 30.10.2025 tarihinde, herhangi bir mesaj veya yazılı uyarı gelmeden, öğlen saatlerinde doğalgazımız kesildi. Sonr...
1 Destek
Başkent Doğalgaz Randevularında Tekrar Eden Gecikmeler Ve Mağduriyet
Sedef
03 Eylül 2025 11:40
1.144Başkent Doğalgaz’dan yeni abonelik işlemi sonrasında gaz arzı randevusu aldım. Ancak randevu verilen tarihte ekipler gelmedi ve sonraki randevularda da belirlenen saat aralığında gelinmeyerek üç kez mağdur edildim. Son olarak 3 Eylül 2025 tarihinde aynı sorun tekrar yaşandı. Bu süreçte müşteri hizm...
Tolga sonuçtan hiç memnun değil
Acil Duruma Rağmen Doğalgaz Bağlantısının Gecikmesi Ve Mağduriyet
Tolga
23 Eylül 2025 18:39
82217 Eylül 2025 tarihinde Ankara Keçiören Atapark adresinde abonelik işlemlerimizi tamamladık ve sözleşme hesap numaramız 100006554986’dır. Bize 48 saat içinde doğalgazımızın açılacağı söylendi. Evde kanser hastası bir yakınımız olduğunu özellikle belirtip defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağm...
Levent sonuçtan hiç memnun değil
Başkent Gaz Tadilat İşlemi Aylardır Tamamlanmıyor, Hiçbir Açıklama Yapılmıyor
Levent
16 Eylül 2025 14:35
739Ankara, Çamlıdere’de bulunan evim için Başkent Gaz’a tadilat talebinde bulundum. Talebim sonrası bir yetkili gelip kontrol yaptı ve ardından bana teklif formu iletildi. Teklif formunda belirtilen 7.704,80 TL tutarı 26.05.2025 tarihinde Başkent Gaz’ın verdiği IBAN numarasına yatırdım. Ödeme sonrası f...
Yorumlar