Bayram Arifesinde Doğalgaz Kesintisi Mağduriyeti

29 Mart 2025 tarihinde saat 13:00'te Başkent Doğalgaz firmasından evime gelmişler, ben evde yokken annem kendilerini karşılamıştır. Evdeki 2 eksik olduğunu, bunları düzeltmemiz gerektiğini söylemişlerdir. Annem beni telefonla aramış ve gelen teknik ekiple beni konuşturmuştur. İsmini bilmediğim şahsa R****** Bayramı arifesinde gazı kesmeyeceksiniz değil mi diye sorduğumda, 'Biz değil sistem kesiyor' demiş, sonra devam eden konuşmanın akabinde 'Vana şu an kapalı, biz kestik' demiştir. Ben de 'Mübarek bayram günü çoluk çocuk bizi gazsız bırakmayın, bayramdan sonra gelin halletmiş olurum' dediğimde ısrarla 'Yok' demiş ve ben de 'Sizin vicdanınıza bırakıyorum ama gazı keserseniz siz de inşallah böyle bir mağduriyeti yaşarsınız' dediğimde telefonu suratıma kapatmıştır. Eve gelip evrakı bırakıp bırakmadıklarını anneme sorduğumda ise annem bana, 'Evrakı çıkardı ama seninle konuşunca bırakmadan gitti' demiştir.
Öncelikle evimde gaz kaçağı yokken, 1 buçuk yıldır kullandığım doğalgazı birkaç gün beklemek yerine R****** Bayramı arifesinde kesen bu vicdansız ve telefonda lakayıt bir üslupla konuşan ve telefonu suratıma kapatan personelinizden ve daha sonrasında Başkent Gaz firmasından şikayetçiyim. Maalesef ki sizden başka bir firma ile çalışmak gibi bir seçeneğimiz olmadığı için de üzgünüm.