Başkent Gaz Abonelik Başvuru Sürecinde Sürekli Engeller

Kartlı sayacımı faturalıya çevirmek içi 5 gün içinde abonelik başvurusu yapmam gerektiğinden e-devlet kanalından ve mobil uygulama üzerinden başvuru yapmayı denedim ama ama her defasında başvurum onaylanmadı olarak çıkıyor. Detaya baktığımda "Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz." uyarısı gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım sistemseldir yarın bir daha deneyin dediler. E devlette başvuru iptal işlemine de izin vermiyor. Şu an onaylanmamış 4 tane başvurum duruyor. Çok acil yardım bekliyorum.



E devlet üzerinden yapmış olduğum abonelik başvurusu (Sözleşme hesabı oluşmadı lütfen kurumla iletişime geçin hatası veriyor ve abonelik işlemlerimi y...

23.09.2025 tarihinde Başkent Gaz doğal gaz aboneliği başvurumu hem e-Devlet üzerinden hem de Başkent Doğalgaz mobil uygulaması aracılığıyla toplam 5 kez yaptım. Her başvurumda "sözleşme hesabı oluşmadı" uyarısıyla karşılaştım ve başvurum onaylanmadı. Hiçbir şekilde eksik belge ya da hata mesajı ilet...
Abonelik için e-devlet ve uygulama üzerinden deniyorum fakat e devlette onay bekledikten sonra; Onaylanmadı. Sözleşme hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçin diyor. Müşteri hizmetlerini en az 5 kere aradım iki aramamda dönüş yapılacağı söylendi fakat dönüş olmadı. Uygulama üzerinden deneme...
Yorumlar