to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz Soğuk Kış Gününde Kesilen Gaz Ve Mağduriyet
Başkent Doğalgaz, herhangi bir ihbarname olmadan, ödemesini unuttuğumuz faturadan dolayı kışın ortasında iki küçük çocuğun olduğu evin gazını kesti. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafınıza hem mesaj hem de posta yoluyla ihbarname gönderilmiştir yalanı söylenmiştir. Gaz arzı kesildikten 5 dakika sonra faturayı ödememize rağmen yaklaşık olarak 6 saattir gaz verilmemektedir. Ankara'da şu an hava sıcaklığı -8 derece ve evde 2 ve 6 yaşında iki çocuk vardır. Açma kapama parası alabilmek için sürekli aynı şeyi yaptıklarını düşünüyorum.
Bununla ilgili CİMER'e de dilekçe yazacağım.
Başkent Doğalgaz'a ilgisizliği ve düşüncesizliğinden dolayı çok teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 21.02.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
