to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz, herhangi bir ihbarname olmadan, ödemesini unuttuğumuz faturadan dolayı kışın ortasında iki küçük çocuğun olduğu evin gazını kesti. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafınıza hem mesaj hem de posta yoluyla ihbarname gönderilmiştir yalanı söylenmiştir. Gaz arzı kesildikten 5 dakika sonra faturayı ödememize rağmen yaklaşık olarak 6 saattir gaz verilmemektedir. Ankara'da şu an hava sıcaklığı -8 derece ve evde 2 ve 6 yaşında iki çocuk vardır. Açma kapama parası alabilmek için sürekli aynı şeyi yaptıklarını düşünüyorum.
Bununla ilgili CİMER'e de dilekçe yazacağım.
Başkent Doğalgaz'a ilgisizliği ve düşüncesizliğinden dolayı çok teşekkür ederim.
Şu kış gününde, 27.01.2025'de unutulmuş bir fatura yüzünden doğal gazım kesildi. Yazıklar olsun sizin gibi kuruma, bu kadar mı oldunuz? Evde 2 tane küçük kızım var, birisi daha 7 yaşında. Vicdanınız mı kurudu, anlam veremedim. Başkentgaz fatura ödeme sorunu: Faturam otomatik ödeme olduğundan dolay...
Başkent Doğalgaz ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geciken borcumuz nedeniyle icraya düşen faturamızı ödedik ve doğalgazı normal şekilde kullanmaya devam ettik. Ancak 30.10.2025 tarihinde, herhangi bir mesaj veya yazılı uyarı gelmeden, öğlen saatlerinde doğalgazımız kesildi. Sonr...
Başkent Doğalgaz sabah haberimiz olmadan, mesai saatleri başlamadan gazımı kesmişler. Evde olmama rağmen sessizce kapatıp gitmişler. Ben aynı saat içerisinde faturamı ödedim ve kaç saattir gazımı açmadılar. Müşteri hizmetlerine acil olarak bildirdim. Kaç defa söylediysem de gelmediler ve müşteri tem...
Ödemeyi unuttuğumuz faturamızdan dolayı Başkent Doğalgaz hiçbir uyarı mesajı göndermeden kış günü doğalgazı kesmiş. Faturayı ödedik Müşteri hizmetlerini aradığımızda sıraya alındığını en kısa sürede açılacağını söylediler 6 saat oldu. Hâlâ açılmadı. Evde küçük çocuk var bu kadar vicdansızlık olmaz h...
Fatura ödendi ama hala açılmadı. Bu kış ayında doğalgazımızı kesen başkent gaza yazıklar olsun. Unutulmuş bir doğalgaz faturasıdır. Bu sabah saat 8.30'da daha hava aymadan doğalgazı kesmişler. Hemen 1.50 saat içerisinde ödedik. Ancak 24 saat içinde açacağız diye çağrı merkezinde bilgi veriyorlar. An...
Yorumlar