to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz doğalgaz abonesiyim. Ankara Sincan Ahi Evren Mahallesi Dönemeç Sokak No:20/5 adresinde, kartlı doğalgaz sayacımın pili bittiği için 24.08.2025 tarihinden itibaren gaz kullanamıyorum. Başvuru yaptığımda, sayacın 14 yıllık olduğu ve bu nedenle değişmesi gerektiği bildirildi. Ancak daha önce herhangi bir tebligat yapılmadığı için, tatil öncesi sayacın değişimini gerçekleştirme imkanım olmadı. Şu an ikametimde kalan çocuğum gaz olmadığı için mağdur durumda.
Başkent Doğalgaz müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Özellikle mağdur olan çocuğumun en azından 1 hafta boyunca mağdur olmaması için, sayacın değişiminin 1 hafta ertelenmesini veya mevcut sayaca pil takılarak geçici olarak gaz akışının sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Ankara Sincan Selçuklu Mah. Kuşkonmaz Sokak 3/12 adresindeki, sözleşme no: 100003871577, sayaç no: 24085282 olan kartlı doğalgaz sayacımızda servis arızası geçmiştir. Başkent Gaz'a servis arızasını bildirdik, ancak ilk bildirime cevap vermediler. İkinci bildirime ise sayacın 14 yılı geçtiğini, arıza...
Başkent Doğalgaz tarafından kartlı doğalgaz sayacımın kullanım ömrü dolduğu gerekçesiyle Haziran ayında yeni faturalı sayaç takıldı. Adresim: Andiçen ...
Başkent Doğalgaz tarafından mağdur ediliyoruz. Ankara'nın göbeğinde, şehrin en merkezi yerinde yaşıyoruz. Evimizde gayet güzel çalışan ön ödemeli kart...
Başkent Doğalgaz tarafından 2 gün önce aboneliğimin tek taraflı feshedildiğine dair bir mesaj aldım. Bu süreçte evimdeki gaz tamamen bitti ve kartımda kalan 10 m³ gazı da kullanmak zorunda kaldım. Gazmatik'ten gaz almak istediğimde ise “hatalı kart” uyarısı aldım. Başkent Doğalgaz müşteri hizmetleri...
Başkent Doğalgaz kartlı sayacım Ankara Keçiören Köşk Mahallesi Konuk Sokak’taki evimde bulunuyor. Annem yalnız yaşadığı ve okuma yazması olmadığı için genellikle kış aylarında ben veya ablamda kalıyor, bu nedenle evde sürekli bulunmuyoruz. 30 Temmuz 2025 tarihinde, eve geldiğim gün annem beni arayar...
Yorumlar