Ana Sayfa
Başkent Doğalgaz
Sayaç
Başkent Doğalgaz Randevu Sorunu Ve Mağduriyet

ID:30411948

Başkent Doğalgaz Randevu Sorunu Ve Mağduriyet

Şikayetim

Başkent Doğalgaz

18 Ekim 2024 22:39

2.030

Başkent Doğalgaz aboneliği yaptırdım. Tesisat kontrolü için 18.10.2024 e yani cuma gününe randevu verildi. Geldiklerinde bazı eksiklikler olduğunu ve gazı keseceklerini söylediler ancak cumartesi günü arayıp gazı açtırabileceğimi söylediler.

Bu yüzden acil bir şekilde tadilatları yaptırdım ve randevu için aradığımda randevu sadece pazartesi günü olabileceğini söylediler. Ankara'ya yeni taşındım tek yaşıyorum ve çalışıyorum. Herhangi bir tanıdığım da yok. Çalıştığım için evde biri de olamayacak ve ısınma sıcak su dahil doğal gaza dair bir şey de yok.

Bu şekilde uygulama olmamalı. Gerçekten şu an mağdurum ve bu mağdurluğumun acil bir şekilde giderilmesini istiyorum.

Başkent Doğalgaz

21 Ekim 2024 09:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 21.10.2024 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Doğalgaz Randevu Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ozan

Başkent Doğalgaz

21 Ocak 2025 16:15

1.506

Başkent Doğalgaz'dan 21.01.2025 tarihli tesisat kontrolü ve gaz açımı kontrolü randevusu aldım. Şirketten kontrol için 15.00-17.00 aralığında gelecekleri yönünde bilgilendirme mesajı aldım. Belirtilen saat aralığında evde olmama rağmen "randevu saatinde evde bulunmamanız sebebiyle tesisat kontrolünü...

1 Destek

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Başkent Doğalgaz Kontrol İçin Uygun Saat Vermiyor

Ahmet

Başkent Doğalgaz

29 Temmuz 2024 20:27

2.554

"Teşekkürler"

Aslı sonuçtan memnun

Çözüldü

Başkent Doğalgaz Abone Değişikliğinde Gaz Açmak İçin 3 Gün Beklemek

Aslı

Başkent Doğalgaz

20 Eylül 2024 15:09

1.886

"Teşekkürler"

Başkent Doğalgaz Abone Değişikliğinde Gaz Açmak İçin 3 Gün Beklemek

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Doğalgaz Usulsüz Kullanım Tespit Tutanağı

Cem

Başkent Doğalgaz

21 Eylül 2024 17:12

3.386

Doğalgaz için 13 Eylül 2024 tarihinde online olarak Başkent Doğalgaz'a abone oldum. Ama henüz proje onayı ve kontrol süreçleri başlamadı. Henüz evin tadilatı bitmedi ve içerisinde 1 tane gaz kullanacak cihaz olmamasına rağmen 20 Eylül 2024 tarihinde "usulsüz tespit tutanağı" bırakmışlar kapıma. Müşt...

Başkent Doğalgaz Usulsüz Kullanım Tespit Tutanağı

Başkent Doğalgaz Randevu Sorunu Ve İletişim Aksaklığı

Abdullah

Başkent Doğalgaz

14 Şubat 2025 12:42

2.476

Başkent Doğalgaz gaz açma için 14.02.2025 tarihi saat 09.00-11.00 saatine randevu verdi. Bu saat aralığında evde bekledim. Ancak gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik aksaklık nedeniyle gecikme olduğu, telefon ile bilgi vereceklerini söyledi. Saat 11.47'de arandım ancak arayan kişinin...

Öne Çıkan Konular