to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğalgaz için 13 Eylül 2024 tarihinde online olarak Başkent Doğalgaz'a abone oldum. Ama henüz proje onayı ve kontrol süreçleri başlamadı. Henüz evin tadilatı bitmedi ve içerisinde 1 tane gaz kullanacak cihaz olmamasına rağmen 20 Eylül 2024 tarihinde "usulsüz tespit tutanağı" bırakmışlar kapıma. Müşteri hizmetlerini aradığımda, endeks farkından yazılmış dedi. Benim aboneliğim online olarak 13 eylülde başladı ama proje onayı verilmedi, Başkent Doğalgaz yetkilileri gelip onaylamadı ve gaz açılmadı, nasıl endeks farkı olabilir dedim, cevap veremedi. Şimdi ilk faturaya ceza niteliğinde para yansıtacaklar. Başkent Doğalgaz bu usulsüz işlemden dolayı benden usulsüz ve haksız kazanç sağlayıp beni mağdur edecek. Acilen bu durumla ilgilensinler. İnsanlardan böyle para kazanmaları engellensin.
Başkent Doğalgaz aboneliği yaptırdım. Tesisat kontrolü için 18.10.2024 e yani cuma gününe randevu verildi. Geldiklerinde bazı eksiklikler olduğunu ve gazı keseceklerini söylediler ancak cumartesi günü arayıp gazı açtırabileceğimi söylediler. Bu yüzden acil bir şekilde tadilatları yaptırdım ve rande...
Yeni taşındığım evde gazı açtırmak için randevu oluşturmuştum. Ekip geldi, projede ocak gözükmüyor dedi. Başkentgaz'ı arayıp arşivde ocak projesi olup olmadığını sorgulatın dedi. Başkentgaz'ı arayıp arşiv sorgulanması için talep açtım, 48 saat içerisinde geri dönüş yapılacak dendi, yapılmadı. Kendim...
Başkentgaz'a 30 Haziran 2025 tarihinde abone oldum. Güvence bedeli için 182 TL ödeme çıktı. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ise 3.246 TL olarak görünüyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kombinin görünmediği ve bu nedenle sadece ocak için 182 TL ödemenin yeterli olduğu belirtildi. 182 TL...
Yorumlar