Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkent Doğalgaz Hayati Gaz Açma İçin Verilen Haksız 600 TL Ceza

profile
30 Ocak 19:04
1.115

Başkent Doğalgaz’ın Ankara Keçiören ilçesinde, vefat eden babam adına kayıtlı hatta, usulsüz kullanım gerekçesiyle bugün 600 TL ceza uygulanmıştır. İlgili abonelik sözleşme hesap numaramız 100001048947’dir. Bu cezanın tarafımıza karşı haksız ve vicdansızca verildiğini düşünüyoruz.

Evde 75 yaşında, hasta ve bakıma muhtaç bir kişi yaşıyor. Doğalgaz faturası tarafımızdan ödenmesine rağmen gaz açma ekipleri uzun süre gelmeyince, soğukta bu yaşlı kişinin mağdur olmaması için mührüne zarar vermeden sadece vanayı kaldırarak gazı açmak zorunda kaldık. Zaten ödemesini yaptığımız ve geceden itibaren kullandığımız tüketimin bir sonraki faturaya yansıyacağını, ortada bir usulsüzlük bulunmadığını, yalnızca kış günü zorunlu ve hayati bir ihtiyaçtan dolayı böyle bir adım atıldığını özellikle vurgulamak istiyorum.

Cezayı yazmaya gelen görevliye durumu ve evdeki hastanın halini ayrıntılı biçimde anlatmamıza rağmen herhangi bir anlayış gösterilmedi, bize hiçbir açıklama yapılmadı ve nasıl bir itiraz veya inceleme yolu izleyebileceğimize dair de hiçbir yönlendirme sunulmadı.

Vefat eden babamın üzerine olan bu hatta usulsüz kullanım adı altında yazılan 600 TL’lik cezanın tamamen haksız bir uygulama olduğunu düşünüyoruz. Cezanın iptal edilmesini, dosyanın evde yaşayan hasta ve bakıma muhtaç kişinin durumu da dikkate alınarak yeniden ve hassasiyetle incelenmesini talep ediyoruz.

31 Ocak 13:23 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatura Uyarısı Olmadan Doğalgaz Kesilmesi Ve Acil Açma Talebi

profile
19 Ocak 15:04
850

Doğalgaz Kesilmesi Ve Haksız Ceza İtirazı

profile
09 Ocak 00:39
1.565

Açıklanamayan Usulsüz Kullanım Bedeliyle Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
18 Kasım 2025 11:40
2.769

Muayenesi Yapılmayan Sayaç İçin Haksız Kaçak Gaz Cezası Kesildi

profile
22 Eylül 2025 10:51
7.057
Benzer Şikayet Yaz

Başkent Doğalgaz Kategorileri