to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Uyarısı Olmadan Doğalgaz Kesilmesi Ve Acil Açma Talebi
Başkent Doğal Gaz aboneliğimize ait 100002901893 numaralı sözleşme kapsamında, 19 Ocak sabahı saat 08.30 civarında evimizin doğal gazı, fatura ödenmediği gerekçesiyle kesildi. Ödemelerimiz otomatik ödeme talimatı ile yapıldığından, bu ay ödeme alınmadığını fark etmedik ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı gelmeden doğal gaz arzı durduruldu.
Soğuk bir kış gününde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğal gazın kesilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Üstelik evde hasta bulunmasına rağmen bu mağduriyeti yaşıyoruz ve hem sağlık hem de yaşam konforu açısından ciddi şekilde olumsuz etkileniyoruz.
Ankara Keçiören’de bulunan adresimizde doğal gazın, mağduriyetimiz dikkate alınarak acil şekilde tekrar açılmasını ve bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 19.01.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Buradan yazın cevap da herkes görsün cvplarınızı. Sizden başka kurum da bilgi vermeden kesen başka bir firma yok. Yazıklar olsun Başkent Doğalgaz yazık. Allah'a havale ettim. Para kazanmak için açma kapama hizmetiniz var. 247 TL. Sanki benzin yaktınız. Gelen ekip de çöpünü çöpe de atmıyor bina içine atıyor. Bu kadar çalışanlarınızda saygısız.
