Başkent Doğalgaz Dijital Fatura Talebine Kayıtsız Kalınması

Talebimi yenileyerek tekrar iletiyorum, Başkent Doğalgaz faturalarımı sadece e-posta/SMS olarak almak istiyorum. Basılı fatura kesinlikle istemiyorum. Talebime karşılık kayıtsız kalmanız ve ilgili KVKK kanununu tanımamanız bir suçtur. Bu suçu işliyorsunuz, yargı kararını bekleyeceğiz.

Daha önce de konuyu diğer müşterileriniz için görmezden gelmiş bulunmaktasınız. Hukuksal olarak gerekli şikayet başvurularımızı yargıya yapacağız. Her ay sadece basılı fatura istemiyorum, dijital olarak faturalarımı iletin.

Taslak başvuru metnimiz aşağıdadır. Yargıya sunulacaktır. Apartman kamera kayıtlarımızda kayıtlı olduğu durumda da bırakılan kağıt fatura kayıptır, üçüncü kişiler tarafından alınmıştır. Kağıt fatura istemiyoruz, talebimiz açıktır. Sadece SMS olarak iletilmesidir.

İlgili kişinin kuruma intikal ettirdiği şikayet dilekçesinde özetle; kendisinin de abonesi olduğu doğalgaz dağıtım hizmeti veren Başkent Doğalgaz isimli şirketin (veri sorumlusu) düzenlediği basılı kağıt faturalarda müvekkile ait kişisel bilgilerin yer aldığı bölümde kişisel bilgilerine ait isim, soy isim, adres bilgisine açıkça yer verildiği, basılı olarak apartman posta kutusuna bırakılmasını kesinlikle istemediği, bu faturalarda bu bilgilere yer verilmesi sebebiyle, söz konusu bilginin kişisel veri niteliğine haiz olduğu, kağıt Başkent Doğalgaz faturasında bu bilgiye yer verilmesinin müvekkilin kişisel verisinin üçüncü kişilerle paylaşılması anlamına geldiği, bahsi geçen bilginin kötü niyetli kişilerin eline geçmesi halinde olumsuz sonuçlara yol açabileceği, ayrıca KVKK kanunun ilgili maddelerinin açıkça ihlal edildiğini belgelenmesine rağmen bu çerçevede düzenlenen faturalardan bilgilerinin silinmesi ve doğalgaz faturalarını sadece SMS ve e-posta olarak almak talebinde bulunduğu halde talebine yönelik olarak veri sorumlusuna başvuruda bulunmuş olmasına rağmen veri sorumlusu tarafından olumsuz yanıt verildiği ifade edilerek 6698 sayılı Kişisel Verileri Korunması Kanunu (Kanun) kapsamında gereğinin yapılması talep edilmiştir.