to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafıma gaz kesintisi olacağı herhangi bir şekilde belirtilmeden başkent doğal gaz arzım durdurulmuştur. Kesinti öncesi en yakın tarihli mesaj 01.02.2025'de borcumu ödememem yöneliktir, ödememem durumunda kaç gün içinde kesileceği belirtilmeden atılmıştır.
Olası bir fatura aksatma durumunda kesinti olacağı belirtilmeden gazımın durdurulmasına hazırlıksız yakalanarak mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. En azından 1 gün öncesinde ödememem durumunda kesinti yapılacağının tarafıma bildirilmesini arz ederim.
Başkent Gaz tarafından gaz arzım durdurulmuş. Durdurulacağı gün en azından müşterinin aranması gereklidir ya da en azından eskiden olduğu gibi 1 ay gibi bir süre ödenmezse kesilme ihbarı gönderilmelidir. Neden kesildikten sonra mesaj atılıyor? Kesileceği gün bildirim yapılmalıdır ki önlem alınır, öd...
Daha fazla tüketicinin mağduriyet yaşamaması adına bir ön bilgilendirme: Söz konusu firma, doğal gazın hayati önem taşıdığı kış mevsiminde, doğalgaz kesintilerini usulsüz bir şekilde gerçekleştirmiş ve kesinti sonrası yeniden açma sürecinde gereken özeni göstermemiştir. Bu durum, birçok tüketiciyi m...
Başkent Doğalgaz firması 100005047441 s. hesaplı abonenizim. Firmanız, haber vermeksizin gaz kesintisi yapmaktadır. 2.5 yıldır sürekli ayın 5'inde maaş aldığım için gaz ödemesini sağlıyorum. Şu ana kadar sorun olmadı da şimdi ne oldu? Gaz kesintisi yapıldı, merak ediyorum. Hastanede ameliyat olduğum...
20 Ekim 2025 tarihinde doğalgaz sayacımın değişimi ve faturalı sisteme geçiş işlemleri için Başkent Doğalgaz’a başvuruda bulundum. Eski sistemin kapanması nedeniyle tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan gazımız kesildi ve yaklaşık 3 gün boyunca evde doğalgaz kullanamadık. Bu süreçte ailece mağdur...
Daha önce Başkent Doğalgaz tarafından 21 Ağustos 2023 tarihinde gaz arzınız durdurulmuştur diye mesaj geldi. Eve geldiğimizde herhangi bir mühür veya engelleyici bir durum yoktu. Zaten doğalgaz açık durumdaydı. Faturama baktım ödenmiş görünüyordu. Ve bugün tutanak tutulup gazım kesilmişti. Yine aynı...
Yorumlar