Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Usulsüzlük Bedeli Şoku: Faturama 471 TL Eklenmiş!

profile
18 Kasım 2025 09:39
655

Kasım 2025 dönemine ait faturamda, herhangi bir açıklama yapılmadan “usulsüzlük bedeli” adı altında 471 TL eklenmiştir. Faturamda bu bedelin neden yansıtıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Abone numaram: 100006611275.

Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu tutarın gerekçesinin tarafıma açıklanmasını ve usulsüzlük bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Fatura ödemem beklemededir; mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

18 Kasım 2025 10:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

18 Kasım 2025 11:07

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 18.11.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mayıs 2024 20:20
1.442

Gaz Açma İşleminin Gecikmesiyle Mağduriyet

profile
08 Nisan 2025 07:55
2.176
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Mayıs 2023 16:04
1.958
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Başkent Doğalgaz Kategorileri