Gaz Açma İşleminin Gecikmesiyle Mağduriyet

100005946095 abone numaralı kullanıcıyım. Bir adet ödenmemiş faturamdan dolayı 07/04 tarihinde saat 08:58'de sayacım mühürlenerek kullanıma kapatılmıştır. Benim bundan dolayı bir şikayetim yok. Kural madem bu şekilde, tabii ki de gazım kesilecek. Unutmasaydım ödeseydim, tabii hayat şartları imkan oluyor, olmuyor. Her neyse, 11 gibi gelen gaz kesim mesajını görüp hemen faturayı ödedim. Şu an bu şikayeti yazdığım saat 22:40, hala gaz açımı için gelinmedi. Müşteri hizmetlerini aradım defalarca, bana 24 saat içinde gaz açmak için gelineceğini söylüyorlar. Evde çocuk olduğunu ve onun hasta olduğunu söylesek de bize 'Durumunuzu bildiriyorum, ekipler gelecek' dendi ama gelen giden yok. Açma kapama (188,4 TL) bunu ödeyeceğim. Ben bu saatte sayaçtaki mühürü söküp gazı açacağım, usulsüz gaz kullanım bedeli yansıtılacak faturama (565,2 TL). Bunu ödemek istemiyorum çünkü ben faturamı 11'de yatırmışım. Beni bu kadar saat mağdur etmenin hiçbir anlamı yok. Dışarıda yağmur yağıyor, evin içi soğudu. Mecbur kombiyi açmam lazım ama bilin ki hakkım helal değildir. Boşu boşuna ödenecek bir para, yazık günah. Sabah kestin gazı, bari akşam gel aç da insanlar daha fazla mağdur olmayalım. Ben eğer yazılırsa usulsüzlük cezası ger.