to read complaints and reviews, or file yours. 
100005946095 abone numaralı kullanıcıyım. Bir adet ödenmemiş faturamdan dolayı 07/04 tarihinde saat 08:58'de sayacım mühürlenerek kullanıma kapatılmıştır. Benim bundan dolayı bir şikayetim yok. Kural madem bu şekilde, tabii ki de gazım kesilecek. Unutmasaydım ödeseydim, tabii hayat şartları imkan oluyor, olmuyor. Her neyse, 11 gibi gelen gaz kesim mesajını görüp hemen faturayı ödedim. Şu an bu şikayeti yazdığım saat 22:40, hala gaz açımı için gelinmedi. Müşteri hizmetlerini aradım defalarca, bana 24 saat içinde gaz açmak için gelineceğini söylüyorlar. Evde çocuk olduğunu ve onun hasta olduğunu söylesek de bize 'Durumunuzu bildiriyorum, ekipler gelecek' dendi ama gelen giden yok. Açma kapama (188,4 TL) bunu ödeyeceğim. Ben bu saatte sayaçtaki mühürü söküp gazı açacağım, usulsüz gaz kullanım bedeli yansıtılacak faturama (565,2 TL). Bunu ödemek istemiyorum çünkü ben faturamı 11'de yatırmışım. Beni bu kadar saat mağdur etmenin hiçbir anlamı yok. Dışarıda yağmur yağıyor, evin içi soğudu. Mecbur kombiyi açmam lazım ama bilin ki hakkım helal değildir. Boşu boşuna ödenecek bir para, yazık günah. Sabah kestin gazı, bari akşam gel aç da insanlar daha fazla mağdur olmayalım. Ben eğer yazılırsa usulsüzlük cezası ger.
Merhaba, 100004689223 sözleşme numaralı aboneliğim için şehir dışında olmamdan kaynaklanan bir durum nedeniyle hattım mühürlenmiş. Faturasını ödedim; ...
31.01.2025 tarihinde, Cuma günü aboneliği mühürlemişler. Hafta sonu araya girince Cuma, Cumartesi, Pazar günleri gaz yoktu. Pazartesi günü, yani 03.02.2025 tarihinde sabah 8'de orada hemen aboneliği yenilemem gerektiği söylendi. Tekrar hemen kayıt oldum. 3 gündür insani ihtiyaçlarımızı karşılayamıyo...
0012454441 tesisat numaralı 11057300 seri numaralı 100006294992 numaralı aboneliğimizde sayaç bozuk diye proje onaylanmadı, gaz açılmadı. 1 hafta oldu, 1 hafta evimizde soğukta oturuyoruz. Allah kitap aşkına ne yapacağız? Bu soğuk havada usulsüz kullanım mı yapalım? Firma 'mail atacak' demişsiniz, f...
Aboneliğe geçiş yaptım. Bazı eksikler olduğu için gazı kapattılar ve 'eksikleri tamamladığınızda iletişime geçin' dediler. Eksikleri tamamladık, iletişime geçtiğimizde en erken çarşamba günü kontrole geleceklerini belirttiler. Zaten birkaç gündür doğal gaz kullanmıyoruz. 4 gün daha beklememizi istiy...
100005092780 numaralı aboneliğimle ilgili olarak Başkent Doğalgaz'dan kaynaklanan bir borç nedeniyle doğalgazım kesildi. Yasal süreç 24 saat olduğu halde, sabah erken saatlerde gelmelerine ve evin önünden ekiplerin geçmesine rağmen doğalgazım hala açılmadı. 16 saattir doğalgazsızım ve aciliyet durum...
Yorumlar