Aboneliğim Olmayan Borç SMS'leri Telefonuma Geldi Ve Kişisel Verileri İhlal Ediyor

Ankara Başkent Doğalgaz’da bir adet aboneliğim bulunmasına rağmen yaklaşık bir haftadır her gün farklı abone numaralarına ait borç bilgisi içeren SMS’ler alıyorum. Örneğin “s. Hesaplı abonemiz, 11.05.2026 vadeli faturanız bulunmaktadır” şeklinde, birbiriyle ilgisiz ve bana ait olmayan birden fazla abone numarası üzerinden borç mesajları gönderiliyor. Tarafıma gelen bu mesajlardaki aboneliklerin hiçbiri bana ait değildir ve benim yalnızca tek bir aboneliğim vardır.

Bu durum üzerine çağrı merkezini iki kez arayarak numaramın sistemlerinden silinmesini ve tarafıma SMS gönderilmemesini talep ettim. Görüşmelerde numaramın silindiği ve işlem yapıldığı söylense de, ertesi gün tekrar aynı içerikte borç mesajları gelmeye devam etmektedir. Yani yapılan işlemler sorunu kesin olarak çözmemiştir.

Kişisel verilerin korunması kapsamında, açık rızam olmadan telefon numarama başkalarına ait abonelik borçlarının bildirilmesini kabul etmiyorum. Bana ait olmayan tüm aboneliklerde kayıtlı cep telefonu numaramın sistemlerinizden tamamen ve kalıcı olarak kaldırılmasını, bu aboneliklerin telefon numaram ile ilişiğinin ivedilikle kesilmesini ve tarafıma artık SMS gönderilmemesini talep ediyorum.

Ayrıca, telefon numaramın nasıl ve hangi süreç sonucunda bana ait olmayan bu aboneliklerle eşleştirildiği konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde, kişisel verilerimin izinsiz kullanımına ilişkin olarak yasal mercilere başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.