to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz aboneliğim Ankara Gölbaşı Örencik Mahallesi’indeki adresimde pazartesi günü kullanıma açıldı ve doğalgaz hattı, sayaç dahil her şey sıfırdan kuruldu. Ancak sadece 4 günlük kullanım sonunda 913 TL tutarında fatura çıkarıldı.
Bu 4 günlük sürede doğalgazı hem ısınma hem sıcak su hem de ocak için kullandım fakat yine de bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir bedel çıkmasının normal olmadığını düşünüyorum. Sayacın yeni takılmış olmasına rağmen arızalı olabileceğinden şüpheleniyorum. Çünkü 4 günde 913 TL fatura geliyorsa, aylık karşılığının 6.000–7.000 TL civarında olacağı görülüyor ve bu tutar, kullanımım ve evin durumu dikkate alındığında kesinlikle makul değil.
Abone numaram 0012204702’dir. Henüz Başkent Doğalgaz müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Faturamın ve sayacımın acilen kontrol edilmesini, gerekiyorsa teknik inceleme yapılarak ölçümlerin tekrar gözden geçirilmesini ve hatalı bir durum varsa faturanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Ekim 2024 sonunda Ankara/Gölbaşı adresinde kendi evime taşındım. 100005883072 abone numaralı adıma kayıtlı sayaç Yeni abonelik olduğu için bu tarihte ...
Başkent Doğalgaz’dan Kasım 2025 dönemine ait doğalgaz faturamda aşırı yüksek bir tutarla karşılaştım. Okuma tarihi 6 Kasım 2025 olan faturamda, devlet desteği sonrası ödemem gereken tutar 3.817 TL olarak yansıtıldı. Oysa evde doğalgazı en düşük derecede ve sadece bazı günlerde kullandım. Önceki ayla...
100004117844 sözleşme numaralı faturam bu ay kesinlikle en fazla yarısını beklerken 2723₺ gelmiştir. Emsal olarak görebileceğim eşim dostum akrabam komşularım kiminle konuşsam bunun yarısı kadar gelmemiş bile. Kaldı ki bu insanların birçoğu benden yüksek yakıyor. Bu durum normal değildir. Bu faturay...
8 Ekim Çarşamba günü Başkent Doğalgaz’a 25 Mart Mahallesi, Mahmudiye Caddesi, SSK Blokları Serpmeleri, 66/9 Yenimahalle / Ankara adresimdeki abonelik işlemleri için başvurdum. 100006581936 numaralı sözleşme hesap numarasıyla işlem yaptım ve 548,15 TL abonelik ücretini online olarak ödedim. Ancak, 13...
Başkent Doğalgaz tarafından 2 gün önce aboneliğimin tek taraflı feshedildiğine dair bir mesaj aldım. Bu süreçte evimdeki gaz tamamen bitti ve kartımda kalan 10 m³ gazı da kullanmak zorunda kaldım. Gazmatik'ten gaz almak istediğimde ise “hatalı kart” uyarısı aldım. Başkent Doğalgaz müşteri hizmetleri...
Yorumlar