Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

4 Günde 913 TL Doğalgaz Faturasıyla Şok Oldum, Sayaç Arızasından Şüpheliyim

profile
21 Kasım 2025 13:14
915

Başkent Doğalgaz aboneliğim Ankara Gölbaşı Örencik Mahallesi’indeki adresimde pazartesi günü kullanıma açıldı ve doğalgaz hattı, sayaç dahil her şey sıfırdan kuruldu. Ancak sadece 4 günlük kullanım sonunda 913 TL tutarında fatura çıkarıldı.

Bu 4 günlük sürede doğalgazı hem ısınma hem sıcak su hem de ocak için kullandım fakat yine de bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir bedel çıkmasının normal olmadığını düşünüyorum. Sayacın yeni takılmış olmasına rağmen arızalı olabileceğinden şüpheleniyorum. Çünkü 4 günde 913 TL fatura geliyorsa, aylık karşılığının 6.000–7.000 TL civarında olacağı görülüyor ve bu tutar, kullanımım ve evin durumu dikkate alındığında kesinlikle makul değil.

Abone numaram 0012204702’dir. Henüz Başkent Doğalgaz müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Faturamın ve sayacımın acilen kontrol edilmesini, gerekiyorsa teknik inceleme yapılarak ölçümlerin tekrar gözden geçirilmesini ve hatalı bir durum varsa faturanın düzeltilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 2025 13:22 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

21 Kasım 2025 13:59

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 21.11.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Burhan
Burhan
21 Kasım 2025 15:20

Mail olarak ilettim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Aralık 2024 17:22
9.236

Kullanıma Rağmen Beklenmedik Şekilde Yüksek Doğalgaz Faturası Mağduriyeti

profile
07 Kasım 2025 00:26
2.557
kullanima-ragmen-beklenmedik-sekilde-yuksek-dogalgaz-faturasi-magduriyeti-1.jpg
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Şubat 2024 22:34
6.920

Sayaç Değişimi Nedeniyle Gaz Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
11 Ekim 2025 17:13
2.639

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Başkent Doğalgaz Kategorileri