to read complaints and reviews, or file yours. 
Gavanna internet sitesinden 4 gün önce verdiğim sipariş bugün teslim edildi. Toplamda 4 adet gözlük aldım, ürünlerin hepsini beğendim ancak gözlüklerden birinin kılıfının iç kısmı kırık çıktı.
Bunu fark eder etmez sitenin destek kısmından durumu yazılı olarak ilettim ve kırık gelen gözlük kılıfının değiştirilmesini talep ettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kırık olan gözlük kılıfının ücretsiz ve hızlı bir şekilde sağlam bir kılıf ile değiştirilmesini rica ediyorum.
19 Nisan’da gavanna adlı internet sitesinden “iki al bir öde” kampanyasıyla Lacoste siyah unisex gözlük satın aldım. Ürünler 22 Nisan’da elime ulaştı. Kapıda ödeme seçeneği dışında başka bir seçenek olmadığı için, kargo ücretiyle birlikte toplam 2.169 TL ödedim. Sipariş numaram 703807940’dır. Gelen...
Aldığım gözlükleri beğenmedim ve parfümle değişim yapmak istedim. Sipariş ederken değişim olabileceğine dair bilgi internet sitesinde mevcuttu. Bunun için internet sitesinden bildirim yaptım fakat dönüş yapılmadı. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir firma.
25 Ağustos 2025 tarihinde Gavanna’nın kendi web sitesi üzerinden sipariş verdiğim “Gavanna Gözlük Rayban Ferrari Unisex Güneş Gözlüğü” (ürün kodu: 11178, sipariş no: 119406632) elime ulaştı. Ürün beklentimi karşılamadı ve gözüme büyük geldiği için farklı bir modelle değişim talebinde bulundum. 15....
Satın aldığım gözlüklerin yanlış gönderilmesi ve firmanın mağduriyetimi gidermemesi. Açıklama: 25.05.2025 tarihinde Gavanna adlı internet sitesi üzerinden satın almış olduğum; • Gucci Siyah İthal Erkek Güneş Gözlüğü • Miu Miu Siyah Unisex İthal Güneş Gözlüğü • Rayban Kemik Wayfarer Unisex Gözlük...
Yorumlar