Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

15 Gündür Doğalgaz Bağlantısı Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
05 Aralık 2025 15:37
567

Yaklaşık 15–18 gündür Ankara Çubuk Kızılca Küme Evleri'ndeki adresimde doğalgaz hattıma Başkent Doğalgaz tarafından gaz verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde her gün 187 numaralı hattınızı aramama rağmen sorun çözülemedi.

Altyapı çalışmasının taşeron firmaya verildiği, bu nedenle hattıma gaz tanımlanmadığı söyleniyor. Çukurambar’daki ilgili birimlerinize bizzat gidip durumu anlattım. 5309’lu numaradan görüştüğüm H****, B******* ve M****** isimli yetkililer her seferinde ertesi gün kendi ekiplerini yönlendireceklerini söylemelerine rağmen bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi ve hattıma gaz açılmadı.

Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, sözleşme numaram 100006615719 olan hattıma yetkili ekiplerin ivedilikle gelip gazı tanımlamasını ve doğalgazı kullanabilir hale getirmelerini talep ediyorum.

05 Aralık 2025 15:51 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

08 Aralık 2025 16:44

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 08.12.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 13:19
664
"İlginize teşekkürler"

Gaz Açımı Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
12 Eylül 2025 21:09
1.113

Gaz Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
12 Eylül 2025 21:09
1.175
Benzer Şikayet Yaz

Başkent Doğalgaz Kategorileri