Gündemdeki Şikayetler
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Şifre Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart Genç kartım için yaklaşık 1 haftadır şifre alamıyorum. Sim kart blokem olduğu için şifre işlemini gerçekleştiremiyorum, fakat şifre alamadığım için de sim kart blokemi kaldıramıyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet ...
Kartım İki Aydır Bloke Yaşım Nedeniyle Hiçbir İşlem Yapamıyorum
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım, hat değişikliği nedeniyle bloke oldu ve blokeyi ATM’den kaldırmak istediğimde de kartın çipi bozulduğu için ATM kartımı almadı. Sanal olarak blokeyi kaldırmaya çalıştığımda ise, 17 yaşında olduğum için inter...
Kuryenet Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Kartım Elime Ulaşmıyor

Kuryenet aracılığıyla Bankkart Genç ATM kartımın teslimatını bekliyorum. Bugün sabah saatlerinde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi, fakat gün içerisinde kartım teslim edilmedi. Şimdi tekrar kontrol ettiğimde ise gönderim “acenteye sevk edildi” olarak gözüküyor. Bu yıl daha önce kendi çıkarttığım...
Bankkart Genç İle Online Alışverişte Geçersiz Kart Sorunu

Ziraat Bankası'na ait Bankkart Genç kartımı hem ATM'lerde hem de POS cihazlarında sorunsuzca kullanabiliyorum. Ancak son birkaç haftadır online alışverişlerde kartım 'geçersiz kart' uyarısı veriyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Özellikle Vatangame adlı güvenilir bir e-pin sitesinde alışveriş yapmaya ça...
Kuryenet Gecikmesi Nedeniyle Kartım Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart Genç kartım, 08.11.2025 tarihinden beri Kuryenet Ankara Gölbaşı Eymir şubesinde dağıtıma çıkmadan bekliyor. Gönderi takip numaram: 5000*******14. Bir haftadır kartım tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 444 93 93 numaralı müşteri hizme...
Kart Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımın teslimatı için iki gündür Nevşehir Merkez 2000 Evler Mahallesi’indeki adresimde bekliyorum. Dün öğle saatlerinde...
Ziraat Bankkart Genç İle Online Nakit Avans Çekemiyorum Acil Çözüm Bekliyorum

9 Kasım’dan beri Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın (son dört hanesi: 6516) 3000 TL Nakit avans limiti olmasına rağmen, Ziraat Mobil uygulaması üzerinden online olarak nakit avans çekemiyorum. Özellikle 200 TL çekmeye çalıştığımda “Nakit avans işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum...
Kuryenet Kartımı Teslim Etmedi İletişim Bilgilerine Ulaşamıyorum

Ziraat Bankası'ndan tarafıma gönderilen Bankkart Genç kartım 10.11.2025 tarihinde Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Sadece...
Teslim Edilmeyen Kart Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Bankkart Genç kartım tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde 8 Kasım tarihinde adrese gelindiği belirtiliyor, ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda 10 Kasım tarihi söyleniyor. Ancak bu tarihlerde adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve kimse gelmedi. Taki...
Nakit Avans İşlemi İçin Kart Kısıtı Kaldırılamıyor, Çözüm Alamıyorum

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımda yaklaşık 2 haftadır nakit avans işlemi yapmak istediğimde “kartınız üzerinde işlem kısıtı bulunmaktadır. Kart ayarları üzerinden kısıt değişikliği yapabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Kısıtı kaldırmak istediğimde ise “işlem yapmak istediğiniz kısıt ...
KYK İşlemlerinde SMS Bilgilendirmesi Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

4 Kasım tarihinden bu yana Ziraat Bankası üzerinden yürüttüğüm KYK işlemleriyle ilgili herhangi bir SMS alamamaktayım. Bankkart Genç veya diğer bilgilendirmelere ilişkin onay ya da bilgi mesajları da tarafıma ulaşmamaktadır. Aynı işlemleri yapan arkadaşlarıma SMS gelirken bana hiçbir mesaj iletilmem...
İzinsiz Para Çekme İşlemleri Nedeniyle Kart Güvenliği Endişesi

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımdan, iznim ve bilgim olmadan 5 Kasım’dan bu yana farklı gün ve saatlerde 99 TL tutarında para çekme işlemleri gerçekleşiyor. Bu işlemler sırasında herhangi bir abonelik, alışveriş ya da uygulama kullanmadım ve işlemlerle ilgili hiçbir açıklama veya kurum/firma adı ...
Temassız İşlemler Kredi Kartı Limitimden Düşmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımla yaptığım her temassız işlemde, ödeme tutarı banka hesabımdan çekiliyor. Oysa temassız işlemlerde, harcamaların kredi kartı limitimden düşmesini istiyorum. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak n...
KYK Kredi Kartı Bilgilerine Ve SMS'lere Erişim Sorunu
4 Kasım 2025 tarihinde KYK burs öğrenim kredisi almaya hak kazandım. Ancak o tarihten bu yana Ziraat Bankası tarafından tarafıma Bankkart Genç ve diğer ilgili işlemlerle alakalı herhangi bir SMS ulaşmadı. Yakın çevremde aynı durumda olan kişilere SMS gönderilmiş ve internet bankacılığı üzerinden kar...
Bankkart Genç Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Genç Kart Başvurusu Sonrası Yaş Sınırı Nedeniyle Kartım Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Ziraat Bankası’ndan Ekim ayında Genç Kart başvurusu yaptım. Kartımın Erzurum/Yakutiye adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar kartım elime ulaşmadı. 17 yaşında olduğum için bankadan “18 yaşından küçükler için bu kanaldan kart başvurusu alınamamaktadır. Bankkart Genç talebiniz için en...
18 Yaş Altı Kullanıcılar İçin Mobil Bankacılık Kısıtlamaları Mağduriyet Yaratıyor

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı kullanıyorum ve yaklaşık 3-5 gündür mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Özellikle hesaplar arası transfer, internet alışverişi ve para gönderme gibi işlemlerin tamamında “18 yaş altı mobil bankacılık işlemlerini kullanamazsınız” şeklinde bir uyar...
Ziraat Bankası KYK İşlemlerinde SMS Alamama Ve Çözüm Eksikliği

4 Kasım’dan beri Ziraat Bankası üzerinden KYK işlemlerimle ilgili SMS alamıyorum. Bankkart Genç veya diğer bilgilendirmelerle ilgili herhangi bir onay ya da bilgi mesajı tarafıma ulaşmıyor. Aynı işlemleri yapan arkadaşlarıma SMS gelirken bana hiç mesaj gelmedi. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradı...
Kültür-Sanat Kampanyası Puanı Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Ziraat Bankası'nın Bankkart Gençlilere özel kültür-sanat kampanyasından yararlanmak için 10 Kasım 2025 tarihinde Mobilet üzerinden tiyatro bileti aldım. Toplamda 660 TL harcama yaptım ve kartımın son 4 hanesi 0458’dir. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, harcamanın %25’i olan 165 ...
Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın son dört hanesi 7584’tür. 3 gün önce Apple/BILL isimli şirket üzerinden 1799 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu işlemden hemen sonra kartım güvenlik gerekçesiyle geçici olarak bloke edildi. Bankadan gelen SMS’te, kartımın güvenliğim için geçici olarak ...
Kuryenet Teslimatında Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası tarafından gönderilen Bankkart Genç kartımın Kuryenet aracılığıyla Kastamonu ili Devrekani ilçesindeki adresime teslim edilmesini bekli...
Bankkart Genç Kart Türü Seçimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Ziraat Bankası’na yeni müşteri olarak KYK kredisi başvurusu sırasında Bankkart Genç başvurusu yaptım. Ancak e-Devlet üzerinden başvuru yaparken kart t...
Kartım Haksız Yere Bloke Edildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın (son 4 hanesi: 6489) 6 Kasım’dan beri geçici olarak bloke edildiğine dair SMS aldım. Bu nedenle hem online alışverişlerde hem de normal alışverişlerde kartımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de Denizli şubesiyle iletişim...





bankkart genç